为提升社会治理效能, 整合、增强基层治理的力量,深化多元共治治理格局,近年来,黄江镇智慧网格管理中心构建“网格员+楼栋长(兼职网格员)”,持续推动出租屋服务管理走向长效化、规范化、精细化,积极结合楼栋长建设,让他们加入兼职网格员队伍,实现了各社区兼职网格员队伍全覆盖,让基层社会治理更有深度、有力度、有温度。
目前,黄江镇已组建了一支规模达7495人的楼栋长队伍,实现了对辖区9258栋出租屋全覆盖。为了更好地开展兼职网格员队伍工作,黄江镇在此基础上,从楼栋长中精心挑选了2108名素质高、能力强、有特长的人员,组成了兼职网格员队伍,覆盖了全镇20个社区,覆盖网格129个。
近年来,黄江镇已有20个社区配套成立了“楼栋长协会”,实现全覆盖。通过协会的成立,充分发挥“网格员+楼栋长(兼职网格员)”的协同力量,激发居民共建共享活力,促进居民积极参与、配合智网工作。同时,黄江镇围绕“协商于民、协商为民”理念搭建网格协商议事平台,通过在全镇20个楼栋长协会平台,将每月20日定为网格协商议事会召开日,从多方面入手,通过多种形式解决群众烦心事、揪心事、心头事。当网格员和兼职网格员一起行动起来,当辖区的居民们遇到烦心事,都下意识的向他们寻求帮助,更有效地体现了了“一加一大于二”的效果。
为进一步推动“基层暖心”服务,为智网工作增添动力。近年来,黄江镇已陆续建成8个“网格楼栋长爱心驿站”,驿站内配备卫生间、空调、手机充电、急救药箱、饮水机、雨伞等便民设备,为楼栋长、网格员提供精准服务,充分发挥送温暖示范带动作用。
此外还创建了全市首个“网格楼栋长积分超市”,楼栋长和兼职网格员们通过参与网格员日常工作、出租屋管理、消防安全、治安隐患、“智网人人拍”线索上报等排查行动的挣分项目进行积分,积分累积到规定分数就可在“网格楼栋长积分超市”兑换相应价值的日用品、食品、居家用品、家电等。
近年来,黄江镇楼栋长(兼职网格员)队伍成效显著,他们深入一线、贴近更多的外来群众,提升了信息收集的时效性和准确性,解决大量问题。在矛盾纠纷化解上及时介入调解,维护辖区的和谐稳定。通过努力激活“社会细胞”,实现“社会共治”,提升了基层社会治理新效能。