台风“摩羯”来袭，为确保旅客列车运行安全，广铁集团根据台风影响范围，将对过海普速列车、湛江西站始发和终到列车、途经广茂线部分列车、环岛高铁列车采取调整运行区段、停运等措施。

截至9月4日16时，计划调整运行区段、停运列车信息如下：9月5日到7日往海南岛过海列车计划调整运行区段，调整至广州白云站终到和始发。9月6日到7日湛江西开往北京西、成都东、潮汕、汕头、长沙南、香港西九龙等方向的始发和终到列车，计划调整到广州南站终到和始发。9月5日到7日广茂线部分旅客列车计划停运。9月5日18时到7日环岛高铁列车计划停运。

铁路部门后续将根据台风影响范围，动态调整列车运行秩序。请有出行需求的旅客密切关注铁路12306网站及车站公告，掌握列车开行信息，也可拨打12306铁路客服电话咨询，合理安排行程。

铁路部门提示，在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日），在12306网站（12306手机APP）或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。