清溪：如何破解物业小区治理“难题” ？他们到寮步“取经”

最美清溪 2024-08-29 18:19:59

近日，清溪镇社会工作事务中心组织康怡花园、华桂园党支部到寮步镇怡丰翠云轩花园交流学习，深入学习翠云轩小区作为社会治理“破难”试点的成功经验。双方围绕党建引领、助力“百千万工程”、推动“莞香家园”建设等议题展开讨论，共同探索如何形成多元共治机制，提升住宅小区居民的幸福感。

清溪镇社会工作事务中心负责人表示，此次交流学习收获颇丰。接下来，中心将积极借鉴翠云轩小区的成功经验，进一步强化党建引领，聚焦“两企三新”党建工作，推动其提质增效。同时，中心还将深入开展新业态、新就业群体党建集中攻坚，指导快递、外卖、道路运输、直播电商等行业党组织研究制定加强党建工作的具体方案，探索服务关爱凝聚新就业群体的新路径，以群建促党建，共同推动清溪镇社会工作的高质量发展。

据了解，清溪镇社会工作事务中心自成立以来，始终坚持党建引领，聚焦主责主业，强化学习交流，不断探索社会工作高质量发展的新路径。

他山之石：

怡丰翠云轩花园

破解小区治理难题的经验

寮步镇怡丰翠云轩花园建成于2006年，建筑面积12万多平方米，常住人口约5000人。作为良平社区社会治理的“破难”试点，该小区坚持党建引领，打造全镇首个“阳光雨”党群服务站，组建小区党支部（在册党员15人），设立志愿者服务队、业主委员会、“五老”调解小组、建立“妇女之家”阵地，为各楼盘小区治理建设提供了成功样本。

阵地服务保障。运用社区用房、物业用房建设小区党群服务站，打造居民群众活动交流的场地。“阳光雨”党群服务站翠云轩于2021年揭牌，总面积约350平方米，采取“一室多用”的方式，整合党建、政务和社会服务等各种资源，设置有党支部活动区、志愿者活动区、业委会活动区、议事协调区、司法调解室、妇女之家、图书室等10个功能区，为小区居民提供“家门口”的服务，推进党在城市的组织体系与基层治理体系深度融合。

落实人员服务保障。明确小区党群服务站由小区党组织、妇委会、业委会及志愿服务队共同维护运营。统筹工、青、妇等群团组织力量，下沉到小区党群服务站，常态化开展便民利民服务活动。常态开展“我为群众办实事”实践活动，推动落实新能源充电柱、停车位规划、业主疫苗接种等民生实事20多件。广泛吸纳物业服务企业、业主委员会、业主中的党员加入小区党组织。目前小区党支部共有15名在册党员，其中物业服务企业党员1名、业委会成员党员2名、业主党员12名。此外，翠云轩花园在18个小区单元中均配置楼长，每栋组建业主微信群，及时调解本栋楼中的业主反映的各类诉求和问题，监督物业服务企业改进服务质量。试点以来，业主对物业企业的满意度达96%，排名全镇第一，物业费缴费率从不足80%提高到90%以上。

实施精准服务保障。由社区党委牵头，每月在各小区轮流开展家电维修、爱心义剪、卫生清洁等受居民群众欢迎的志愿服务日活动，打造“凝聚党心、服务群众”社区服务日品牌。翠云轩花园为解决双职工家庭防子托管问题开“四点半课堂”，提供暑期作业辅导、亲情陪伴、安全自护教育、兴趣培养等一系列丰富多彩的活动。同时，常态化开放晚间阅览室，开展业主跳蚤市场、主题读书会、免费书法国画教学等，累计开展各类活动500多场次，有力促进了邻里交流和谐。为进一步盘活社区特色资源，打造特色党建品牌项目，形成“一社区一品牌”党建格局，结合业主需求、社区导向、时下热点系统地有计划地开展一系列培训课程，促进邻里交流和谐。