为落实老年人、外籍来华人员支付便利性宣传，广发银行东莞分行综合运用多种方式和渠道，持续加强支付服务宣传推广，大力宣传优化支付服务、提升支付便利化水平的重要意义及相关政策措施，不断提高老年人、外籍来华人员等群体对境内支付服务的认知度。

今年以来，广发银行东莞分行持续开展“提升外籍来粤人员支付服务水平”“提升老年人支付服务便利化”主题宣传活动，多措并举宣传优化支付服务的新举措以及电子支付的便利性，积极通过LED屏幕滚动播放“Global Connection,Easy Payment.（广聚全球，支付无忧。）”等宣传标语，充分运用多媒体电视机循环播放《支付服务指南》宣传视频，并在营业厅内摆放《在华支付指南》《广发银行外籍来华人员支付服务指南》宣传小册子，让前来办理业务的客户在等待闲暇时观看阅读，多渠道营造良好的宣传氛围。

为持续扩大宣传广度，广发银行东莞分行同时紧抓养老金发放时段的契机，在网点营业厅举行优化支付服务宣传的微沙龙活动，针对老年人群体讲解支付服务的便利性，并开展防范电信网络诈骗和金融知识普及宣传。同时，积极面向前来网点办理业务的外籍来华人士开展支付服务宣传，向外籍客户详细讲解外卡取现、外币兑换、账户开立、移动支付等便利化措施。同时，为加大宣传范围，东莞分行各营业网点更是积极走进东莞各大公园、广场、街道、地铁站以及外籍员工较多的企业等场所，根据群体差异，有针对性地普及优化支付服务知识，并通过发放防诈宣传小册子，提高社会公众对优化支付服务工作的认知度。

下阶段，广发银行东莞分行将着力完善多层次、多元化的支付服务体系，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。

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