同沙生态公园是东莞的重点工程建设项目，按国家4A级旅游景区的标准规划建设，每年接待游客150多万人次。由于入园游客较多，园区车位有限，目前公园实施“车辆提前半天预约入园，无预约不能入园”的制度，对此，有不少市民质疑该制度不便民。2023年1月至2024年7月，东莞12345热线共收到549件相关工单。对此，东莞12345热线和东城有关部门经研究决定调整预约入园时间。

8月25日下午，在同沙生态公园北门，来自长安的王先生开车准备进入公园时被保安拦下来。“先生，根据公园预约制度，您需要提前半天在网上进行预约。”保安耐心地跟王先生解释，并引导他将车移开。“我听说同沙公园环境好，就想趁着下雨人少过来玩。真不知道要提前预约，而且要提前半天，只能下次来了。”王先生遗憾地将车驶离了公园。

如今，我们正处于“预约时代”：想旅游，提前在网上预约门票；想看病，提前预约挂号；去政务服务窗口办事，提前预约；想参观博物馆，同样需要预约。

近年来，预约已成为很多人的习惯。通过预约，人们变得越来越有计划，出行和办事也越来越有效率，公共服务资源实现了高效配置。然而，在预约制渐成常态的趋势下，“预约难”愈发凸显，引发人们对预约制的关注。

针对市民，特别是市外自驾游客因难以预约、败兴而归的问题，东莞12345热线和东城有关部门进行专题研究，希望能科学、精准地调整入园政策，切实解决群众诉求，让市民充分“享用”生态资源。同沙生态公园听取了市林业局、街道交警大队、交通分局、人大办和政务服务中心等职能部门，以及街道人大代表、选民代表、专业人士代表、政协委员以及同沙、光明和牛山社区代表等多方意见，形成车辆进出管理的方案。

东莞市同沙生态公园主任钟永强表示，园区车位有限，每天预约量达到5000车次左右，很多游客到门岗才预约或无预约要返回，经常造成入园堵塞，特别是北门靠近环城路，西门靠近莞长路，经常大塞车且发生过多宗的交通事故。

对此，同沙生态公园定于从2024年8月26日起，实施新的公园车辆进出管理和停车收费标准：

市民可进入“东莞市同沙生态公园”微信公众号预约。

各位市民朋友以后自驾来同沙游玩，提前1小时在公众号上预约入园，就可以畅游美丽的同沙生态公园。如果临时有事不能前往也可以取消预约，取消次数不限，但要注意的是，预约而未入园且未取消预约的，累计三次将被暂停其车辆30天预约资格。希望大家入园游玩时能遵守公园的管理，共同维护整洁有序的园区环境。

/记者手记/

预约制不是给人添堵的“绊脚石”

预约给市民生活带来了便利，预约制的广泛推行有助于进一步弘扬诚实守信之风、提高约定双方的责任感，从而促进社会诚信和契约精神的普及。 高效、有序、合理的预约机制，会让公共服务更有效、更便捷、更合理。预约制度的推广普及，逐步改变了粗放式的管理模式，有效统筹调节了公共服务资源，进一步实现了资源的高效配置和利用，有助于构建良好社会秩序。

预约制不是冷冰冰的数字技术。想让预约制便民利民，相关部门要用科技为预约制保驾护航，不断推动技术、手段迭代升级，优化预约设施，简化预约程序，畅通预约渠道，补齐预约流程和规则的漏洞；要用大数据、人工智能、物联网等技术让预约制更智慧、更人性化，让人们“约”出便捷、“约”出幸福；要加大监管力度，为个人信息筑起一道安全可靠的“防火墙”，让人们“约”得放心、“约”得安全。