近日，东莞连续强降雨，8月21日10时35分，我市启动防汛Ⅲ级应急响应，全市城管系统迅速启动应急预案，开启防汛工作模式，多举措守护城市安全。记者从市城市管理综合执法局了解到，在此期间，信息化手段发挥了重要作用，东莞智慧城管指挥中心迅速响应，通过12345热线、“百千万·全莞拍”以及运用视频智能分析系统，利用AI智能+视频轮巡方式，全面排查全市镇街（园区）城管领域突发问题，及时消除隐患。

8月20日至21日期间，根据气象局东莞地质灾害气象风险预警信息，东莞智慧城管指挥中心共发送预警短信20次2000条，借助全市雪亮工程视频监控巡查全市易涝点和易积水点周边区域共1437路监控视频，排查出325宗较大积水情况，涉及21个镇街，均及时立案通知责任部门，同时通过对讲机现场视频调度开展有效处置。据统计，今年以来，依托信息化手段，智慧城管共助力排涝立案处置1518宗，其中8月20日积水情况均已处置消退完毕，8月21日积水排涝工作正在有序开展中。

近年来，东莞城管高度重视智慧城管建设，目前，已初步构建“133+N”（一个数据底座、三个赋能中心、三大业务平台、N个平台应用）数智城管新模式，促进城市管理工作由被动向主动、静态向动态、粗放向精细、无序向规范转变。

其中，智慧城管系统共享市雪亮工程的视频监控，配置17种AI识别算法，集成数据分析、视频处理、图片AI识别等能力，可以对易积水区、“门前三包”、城市公园、垃圾转运站、城镇燃气场站等城管领域重点场所的视频监控设置专题的AI识别算法包，精准预警道路积水、区域入侵、火焰烟雾等紧急状况，实现综合风险监测研判，让预警跑在灾害前。

▲在茶山，城管工作人员赶赴一线处理内涝问题

“百千万·全莞拍”则是“城市管理全民拍”的升级版，依托智慧城管项目之一的“一键找城管”小程序，市民可随时反馈身边出现的城市秩序不整齐、环卫保洁不干净、城市树木不养护、公共照明不到位等状况，助力城管部门有效解决大量突出城市管理问题。