“真没想到电信诈骗会落到自己头上！”近日，东莞市民杨女士将一面写着“建设银行为人民，失而复得暖人心”的红色锦旗送至建行东莞银城支行，感谢该行凭借高度的责任感为客户拦截一起“冒充老板娘”电信网络诈骗，成功挽损198.6万元，有效避免了市民大额资金损失。

据悉，7月16日，杨女士的QQ号不慎被不法分子盗用，不法分子以“老板娘”的身份用QQ与杨女士丈夫彭先生的公司财务取得联系，并以“稍后有工作安排”为由，要求调阅公司所有账户的可用资金余额清单。

随即，“老板娘”通过QQ向彭先生的公司财务发送一份客户资料，要求财务人员马上向资料中一家名为“黑龙江新*劳务派遣服务责任有限公司”的企业账户转账198.6万元，并备注往来款。

出于信任熟人心理，并未多虑的财务人员很快便按“老板娘”的指示通过网上银行成功汇出款项。随后，“老板娘”要求财务人员提供汇款回单，并要求财务人员再转账70万元。此时，财务人员下意识地感觉有点不对头，便立马致电杨女士本人和彭先生核实情况。“惨了，遇到了诈骗还上当了！”核实的情况让财务人员吓出一身冷汗。

“老板，刚才我以为对方真是老板娘，已经转出198.6万元，现在对方要求再转账70万元，该如何是好？”

“稳住他，当作没发现，先假装答应下来……”

就在这千钧一发之际，彭先生迅速联系了建行东莞银城支行郑经理说明情况寻求帮助。郑经理听后意识到问题的严重性，在线指导彭先生如何让财务继续与诈骗分子保持联系，拖延时间，随后立即向支行营运主管报告情况，寻求堵截资金办法。在协助彭先生迅速报警后，经警银高效联动，收款行及当地公安局对不法分子的收款账户作“止付”处理，成功把198.6万元资金拦截下来，保住了市民资金。