接到信息后，网格员立刻联合辖区警务人员前往事发现场。来到该出租屋门前，一阵震耳欲聋的哭喊声响彻整条巷子，当网格员敲开房门后看见，一名情绪崩溃的女子瘫坐在地上号啕大哭，嘴里反复喊着：“我的女儿啊！我的女儿......”开门的男子看见进门的网格员，叹了几口气，然后又欲言又止。男子走到女子身边，企图安抚她的情绪，让她不要再哭了，但是该女子仍旧泪如雨下。网格员见状，只好将男子请出房间，让女子自己一个人静一静。

趁着跟男子独处的时间，网格员询问男子究竟发生了什么事情，经了解，该男女是一对夫妻，来东莞洪梅打工认识并结了婚，现在两人育有一个女儿，今年刚满2岁。由于夫妻俩平时工作很忙，为了照顾孩子，只能错时上班照看。日子久了，男子白天上班加晚上带娃感觉身心疲惫。为了改善目前的“困境”，趁年轻有时间多挣点钱，男子便擅自偷偷地将女儿托人带回老家给爸妈照看，女子知道后感觉老公在没有商量的情况下如此不考虑她的感受，以及孩子还这么小就要离开父母，她感觉非常揪心，无法压抑着内心情绪一瞬间崩溃，一边哭着一边痛斥老公的行为。

听完事情原委后，网格员拍了拍男子肩膀，语重心长地说道：“我们理解你们打工夫妻的心酸，但是夫妻双方更重要的是互相尊重和互相沟通，虽然这件事情的出发点是出于现实的无奈，但是如此简单粗暴的处理方式实属不妥！”在网格员的悉心劝导下，男子深刻认识自己的问题和错误，并当场向妻子道歉，女子渐渐冷静下来，同意与其丈夫进行沟通商量。最后，经过网格员的协调，夫妻俩决定把男方父母接到出租屋这里帮忙照顾女儿，当事双方重归于好。