党建引领为群众，政务服务有温度。7月1日，庆祝中国共产党成立103周年之际，东莞市政务服务和数据管理局携手莞城党建办、创业社区党委，组织党员干部和志愿者，充分发挥党员的先锋模范作用，在万科运河东1号小区开展“智慧助老，共享美好”志愿活动，为符合条件的居民提供高龄津贴年度资格认定服务，把党和政府的关怀送到家门口、送到心坎上。

上午9时至12时的小区中庭，活动摊位、打卡装置、莞家政务自助终端十分醒目，吸引了众多小区居民咨询参与。

“张姨您不用担心，补贴直接打到您的卡上。”“伯伯，我们登记好您的信息啦……”东莞市政务服务中心、莞城政务服务中心的党员干部、志愿者为群众提供一对一服务，协助老年人办理高龄津贴，也讲解了老年政务服务的热点事项。

去年12月，《东莞市高龄老人生活津贴管理办法》发布。据了解，东莞优化了高龄津贴办理流程，并简化了办理所需提交的资料，以数字政府建设推动保障老年人的社会福利。

然而，许多老年人并不熟悉手机电脑操作，本次活动的开展，帮助老年人解决了申请补贴的实际问题，也体现了数字政府智慧养老的服务温度。

活动现场，党员干部、志愿者耐心地向老年人解释资格认定的流程和所需材料，手把手教他们如何使用智能设备进行操作。针对行动不便且符合申请条件的高龄老人，党员干部逐一入户帮办、代办，用专业能力和热情态度，为居民提供便利周到的服务。

“真的很贴心，我们这些老人对这些高科技的东西不太熟悉，有了志愿者的帮助，我们不用出门也能轻松领取到高龄津贴了。”居民赵伯伯点赞道，自己身体不便，子女又工作繁忙，能有送上门口的服务十分开心。张爷爷也说：“政府能够想到我们，为我们提供这样的服务，让我们感到非常温暖。”

市政务服务和数据管理局相关负责人表示，未来将继续开展政务服务进社区、智慧助老的志愿活动，不断优化服务流程，提高服务质量，确保每一位老年人都能享受到应有的福利和关怀。同时，也将加强与社区的合作，让每一位老年人都能享受到“智慧助老，共享美好”的成果。