20年40场行业头脑风暴，这是一场来之不易的人力资源服务业交流会。当时间的指针来到2024年6月18日，东莞市第40届人力资源经理交流会迎来了属于它的质变——该活动正式被纳入东莞市人力资源开发节系列活动之一，主办方也由机构变成了东莞市人力资源和社会保障局，机构之间打破壁垒融合聚力，协力赋能东莞人力资源服务业高质量发展。

回应时代发展之行业课题挑战

“HR是什么？当初的我们是没有这个概念的，只知道公司安排给我们什么任务，我们认真去完成就可以了。大家也都在摸着石头过河，如今咱们看到的这些本土优质的人力资源机构，其中有不少企业就是通过这种摸索，然后分支发展不断发展壮大的。”第40届人力资源经理交流会的第一个议题“三代HR在东莞人力资源管理变迁中的对话”上，作为东莞第一代HR代表的孟晓焱简洁明了地道出了东莞人力资源服务业的起源之谜。

最初发起东莞人力资源经理交流会的人力资源服务机构信鸿人力资源管理有限公司，就是孟晓焱口中所说的脱胎于东莞市信鸿实业发展有限公司的一家东莞老牌人力资源服务机构，而发起东莞人力资源经理交流会就是典型的东莞人力资源服务业发展过程中的自我探索。

那么，20年来，这个交流会又探索出了哪些经验？解决了哪些行业发展的时代课题？东莞市信鸿实业发展有限公司董事长兼总经理谢志良向记者娓娓道出了一路来的发展点滴。

“人力资源经理交流会创办之初，我们秉着企业人的务实，积极回应时代发展对人力资源管理带来的课题挑战，为业界精英提供探讨互鉴的开放平台，始终坚持在‘专业化赋能’上给大家带来实质助力。”谢志良说。

2005年，在经济快速发展，“用工荒”成为企业头疼的难题时，交流会将“成功劳务外包”“聚焦灵活用工”为主题探讨，第一时间为大家破题。

2008年，金融危机爆发，《中华人民共和国劳动合同法》出台牵扯企业神经，交流会又举办了《员工手册》编写、群体性事件预防、集体协商等主题，快速提供针对解决方案。

2021年，民法典颁布施行，后“疫情”时期经济承压，交流会举办了社保调适、用工模式变革、劳动争议典型案例剖析应时而动。

……

随着交流会上回放的历史足迹，谢志良的解析得到了印证。从东莞市人力资源服务业开始萌芽起，交流会便以其“开放、互动、前沿”的鲜明特色，联动政府主管部门、知名企业、专业机构，带来最新、新前沿的政策解读、管理观察、企业实践案例，始终保持了旺盛的生命力。20年40届各类专业主题分享，不断为东莞人力资源行业的整体进步贡献力量。

当交流会来到20年后的第40届时，“变与不变”的旋律成为了这一品牌活动提品升级的见证。

升级专业内涵增益东莞品牌

“未来的交流会将由一年两届改为一年一届，主办方将变为东莞市人力资源和社会保障局，交流会将纳入每年全市人力资源服务开发节的系列活动，交流会将进一步拓展更多的优质人力资源服务机构、用工企业、高校、职业院校共同参与，互通共赢。变化不少，但不变的是大家共同推动行业发展，赋能东莞制造的初心。”市人社局相关负责人说。

该负责人所说的“变”，在6月18日的东莞市第40届人力资源经理交流会上体现得淋漓尽致。

本次交流会，主办方共邀请了90余家用工企业代表、10余家高校职业院校代表，以及中智、智联等在莞人力资源机构代表和行业大咖参会。孟晓焱、陈健莹两位行业资深专家，智联招聘甘田田，DHL高级人事经理石晶，以及深圳希恺供应链董事总经理陈国，三代HR以回顾东莞人力资源服务业发展历程为切入点，共同探讨、分享当下热点课题的“答题方式”。

比如，“新质生产力背景下的高质量人才战略构建”这一课题，5位分享嘉宾就通过分析新质生产力的构成要素与特征、探讨新质生产力变革下的人才需求变化趋势、提出符合新经济环境的人才选拔标准和培养模式、分享企业如何通过优化人力资本结构实现可持续发展、介绍成功实施高质量人才战略的经验、剖析实际操作中的挑战与应对策略为参会代表奉上了满满的干货。

“许多经验都是能直接拿来用的，5位分享嘉宾还在现场互动环节为我们公司碰到的难题提出了解决方案，这是意料之外的惊喜。”延锋彼欧汽车外饰有限公司人力资源负责人陈盈盈说。

值得一提的是，受邀参会的企业代表，主要是来自于在莞人力资源服务机构的客户。主办方变为市人社局后，各个机构也打破了相互之间的壁垒，一同站在推动东莞市人力资源服务高质量发展的更大格局上，共享资源、共铸平台、携手共赢。同时，10余所职业院校的加入，也为这个平台（交流会）注入了新的资源活水，相信未来将有更多的东莞优质制造业企业通过人力资源服务业这条服务链条获得赋能。

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三代HR在“东莞人力资源服务业变迁”对话总结提炼

第一代HR（传统经验者）：回首过去，在东莞刚刚崛起为制造业重镇的时代，我们的工作重点是基础的人事管理，比如手工记录员工信息、纸质档案的整理和维护。那时候，招聘主要依靠传统的招聘会和口碑传播，劳动法规也相对简单，但即便如此，如何确保用工规范、保障员工权益，以及构建稳定和谐的劳资关系始终是核心挑战。

第二代HR（数字化转型实践者）：随着信息技术的发展，东莞人力资源管理步入了电子化与信息化的新阶段。我们现在利用各种先进的管理系统，能够快速高效地处理招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等事务。同时，劳动法律法规也在不断细化和完善，对企业的合规性要求更高，我们开始通过数据分析来优化人力资源配置和提升组织效能。

未来HR（创新探索者）：展望未来，人力资源管理将更加智能化和个性化。AI技术已经开始渗透到招聘流程，如智能筛选简历、自动匹配职位需求等。同时，员工体验也将成为重要关注点，通过大数据分析预测员工行为模式、职业发展路径，并实施定制化的培养计划。此外，灵活用工、远程办公等新型雇佣关系在东莞等地逐步兴起，这对我们提出了适应新形态劳动市场、塑造先进企业文化的新课题。

三者之间的对话不仅仅是回顾与展望，更是传承与创新的交融，他们共同见证了东莞从一个传统制造基地向智能制造、现代服务产业转型过程中，人力资源管理理念和实践的深刻变革。