近日，黄埔海关所属东莞海关开展“四下基层”调研，为辖区进出口食品企业送达政策服务包。这个政策服务有些特殊——由海关关长亲自送上门。

东莞市食品产业发达，东莞海关辖区既有华嘉、华美、雀巢、润丰等大型出口食品生产企业，同时也有一批生产广式月饼、广式腊肠等岭南特色食品的中小型企业，都有拓展海外市场的需求。

不少企业由于食品出口经验欠缺，对贸易政策、国外标准要求、检验检疫要求等了解不足，“走出去”并不顺利。“在出口食品的过程中，我们不可避免地会遇到诸如国际政策变化、出口流程不熟悉等问题。”广东阿达食品有限公司品控部经理凡为丽说。

在了解到食品进出口企业遇到的难题后，东莞海关关长潘英启率队到广东润丰农业发展集团有限公司等企业实地调研，开展“关长送政策上门”，了解企业在进出口贸易方面的“堵点”和诉求，介绍海关保障出口食品通关便利措施，提供相关目的地国家（地区）的政策法规指导，同时现场解答企业问题，助力东莞特色食品顺利出口。

潘英启表示，近年来，东莞海关持续开展“暖企·关助力”专项行动，结合“关长送政策上门”，关领导带头、党员骨干积极参与，深化“点对点”“即时响应”机制，解决企业急难愁盼问题221个，把助企纾困工作一件一件做成实事，支持东莞市外贸高质量发展。