定期看望独居老人、坚持为邻里排忧解难、带领队伍建立长效服务机制……在樟木头镇，有一位租户在此生活了25年。

她名字叫黄秀英，从事志愿服务活动12年，累计服务时数约9000小时，经常通过实地走访，为街坊邻里送温暖、解难题。

贴心、热情的她，不仅是一名“东莞好人”，还担任着樟木头镇志愿者协会副会长，带领队员持续开展志愿服务活动，将服务深入到居民群众关心的细微之处，让他们切身感受到来自社区与社会关怀和帮助，用小小的善，照耀这座温暖的城市。

开启12年的“爱心长跑”

2011年，黄秀英开始接触志愿服务活动。“记得是一个下午，邻居朋友问我要不要一起参加志愿活动。当时心想就一起过去看看，没想一做就是12年。”黄秀英说道。

据她回忆，当时刚进屋子，发现到处乱糟糟，时而散发出奇怪味道。“这位老人一直是独居，没有人照顾他。因为很久没洗澡，所以身上才散发出难闻的气味。”

但看到志愿服务队的队友们毫不嫌弃，热心为他打扫卫生，洗澡洗衣服，打动了我。所以我也赶忙加入到志愿服务队列中，一起帮他洗干净衣服。

“从那一次起，我深深感受到志愿服务活动的魅力，决心要把这份正能量传递下去。”黄秀英表示，老人从刚进屋时对他们不理不睬，到最后一路有说有笑地送他们离去，志愿服务活动确实能拉近人与人之间的距离，传递有温暖的正能量。

记忆最深刻的志愿服务

这12年来，黄秀英参与了大大小小的志愿服务活动，但唯独这次让她留下最深的印象与感受。

有一位婆婆长期住在敬老院，黄秀英每周抽两天时间去探望她。每次探望，都会带着她最喜欢吃的肠粉和无籽葡萄过去。

“我有时间都会去探望这位婆婆。反正有时候想她了，就马上放下手头的事，带着水果打车过去看望她。”连续三个月，英姐无微不至的关怀，打动了这位婆婆。“有一次，她让护工打电话让我过来，我以为发生了什么事情。到了之后才发现，原来她想把存折放在我这里托管。”英姐知道，是这位婆婆十分信任她，所以才这样做。

“后来，她又找了我两次，最后我就假装接受，实际上是帮她存放在养老院。”黄秀英表示，这是她第一次感受到，服务对象能如此信任自己，把这么贵重的财物托付给自己。

黄秀英表示，“通过志愿服务活动，不仅能为大家送上一份温暖，还能换取一份信任与赞赏，这大大提升了我做志愿服务活动的获得感和成就感。”

让爱心传递下去

8月1日上午，樟木头镇新时代文明实践中心会同“东莞好人”志愿服务队樟木头镇文明风尚分队代表，到退役军人石开喜家中，与其深入交流，了解其生活状况，并向他送上了慰问品。

黄秀英表示：“我们志愿服务队，一有时间都会到石开喜家中，一方面与他聊聊天、解解闷，另一方面看看他的身体情况，及时为他提供健康帮助。”

而这只是黄秀英开展日常志愿服务活动的一个缩影。十多年来，黄秀英服务过上百个家庭，解决过大大小小的烦恼琐事，获得锦旗也是不计其数。

如今，她不仅获得“东莞好人”称号，还担任樟木头镇志愿者协会副会长。协会在她和队友的共同带领下，已建立起长效帮扶机制，重点帮扶在樟木头生活、工作和学习的“东莞好人”，展现社会对“好人”的关爱，进一步弘扬社会正气，发挥榜样作用。

接下来，樟木头镇将继续发挥道德模范、身边好人的影响力，以志愿服务的形式为困难道德模范、身边好人提供物资、养老等帮扶和关怀，推动全社会尊崇礼遇“好人”，形成崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围。