12月3日上午11点半，大岭山公安分局杨屋村警务室社区民警李红清匆匆扒拉了两口饭，便跳上了警车。12点，是他与社区居民谭青约定的回访时间，李红清一刻也不愿意耽误。
“9月份那次之后，每个月我都会去阿青家走访一圈，不然放不下心。”颠簸在崎岖的山路上，李红清细细地向记者道出了事情的来龙去脉。
今年9月12日，大岭山公安分局一段社区民警大声“批评”两名群众的视频成为了当天的热点，视频当中这位“凶”起来的民警就是李红清。不过，虽然李红清批评群众的态度比较“凶”，但在网上却迎来了一片赞誉：“这才是我们身边的好民警”“这位民警真的很用心”等等评论，堆满了评论区。
事情是这样的，9月12日下午6点，刚在辖区做完对出租屋的登记巡查后，李红清就接到了分局传来的警情：杨屋村大围巷后山上的居民谭青家3岁的孙子小皮（化名）走丢了!
接警后，李红清当即就“急眼”了。“7月份的时候就走丢过一次，当时就对谭青两口子做了很深刻的教育，这才两个月又走丢了，那是一片山林地带，其住处左边50米处有一个半米深的肥料池，北边还有一口池塘，孩子随时会有危险！”李红清回忆说。
所幸，9月12日当晚11点，李红清和分局支援同事，以及十余名热心群众终于在一片荔枝林处找到了睡着了的小皮。但是，此时的李红清却一点也开心不起来，将小皮送到谭青手中后，他终于忍不住地大声“批评”了谭青夫妇。
“我能理解他，也很感谢他把我‘骂’醒了，如果不把我们放心上，他也不会这么‘上火’。”坐在家门口的凳子上，谭青道出了自己这两个月来的反思。
“李警官，你来看下，小皮上次偷跑出去的那个口子，我用围栏补上了，你看看是否可行，老婆这边我也叫她辞掉了一份兼职。”谭青一边说着，一边领着回访的李红清检查自己的“整改”成果，言语中充满了感激。
看完现场，李红清并没有离开，而是与谭青夫妻唠起了家常，从谭青一家人的生活现状，聊到了小皮如何上户口，在哪儿读书更好等等家长里短，一个多小时下来，也让谭青对孙子未来的成长充满了希望。“李警官说得对，就算勒紧裤腰带，也要让小皮读好书。”谭青认真地说。
党的二十大报告指出，要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。
把群众急难愁盼放心上，为群众事而着急。李红清与谭青之间的故事，仅是近年来东莞社区民警与群众之间关系的一个缩影。
从2020年初，东莞公安进一步健全完善社区警务运作机制，深化以社区警务为核心的基层基础工作以来，东莞公安通过配专人、配权威、配工作、配能力、配工具、配场所等举措，将资源向社区警务室倾斜：专职社区民警从764人增加至1267人，要求社区民警连续驻扎在同一社区警务室时间原则上不少于3年，全力保障社区民警的稳定性；分别与市委组织部、市智网中心联合发文，明确社区民警兼任村（社区）党工委副书记、“智网”网格工作站（现称智慧网格管理工作站）副站长，强化政策支撑和组织保障；明确社区民警6大项36小项专职化工作职责；研发“莞e申报”“e说防”“外管通”“移动处罚通”等信息化工具，支撑社区民警开展日常工作，一对一设置587个警务室，并出台建设和装备配备标准规范警务室硬件建设，全力推动警力“真下沉”。千名社区民警完成从“下”基层变为“在”基层的转变，成为了东莞公安机关强化社会治安防控、直接联系群众的最前沿力量扎根基层。
而千名扎“在”基层的社区民警，也凭借“用脚走，用嘴说，用心去沟通”的工作模式，一步步走进了群众的心里面。
记者手记：
想着群众的困难才能走进群众的心坎
提升公众安全感、提高群众满意度，已成为衡量一个地区社会治安和社会管理工作的根本标准。
要做到这一点，除了严惩罪犯多破案件外，还要走到群众心里去，让群众信任你。警民“鱼水情”，是公安民警和人民群众水乳交融关系的写照。在新时期里，民警更需要走进群众的门，搭上群众的话，走进群众的圈子。
而作为公安基层基础工作基石的社区警务，不仅是打造精准防管控体系的支点，落实党对公安工作方针政策、措施要求的“最后一公里”，也是公安机关维护稳定、服务群众的“最初一公里”。
东莞公安进一步推动健全完善社区警务机制的初衷，就是推动社区民警深入基层、深入实际、深入群众，送温暖、送平安、送法律、送服务，听民声、访民意、察民情、解民忧，化解矛盾纠纷，整治治安隐患，让广大社区民警搭建起与群众之间的沟通桥和“亲情纽带”。
广袤的基层是一本永远读不完的书，也是一切工作的落脚点。东莞公安进一步健全完善社区警务机制的生动实践证明，作为守护莞邑大地人民群众的东莞公安民警，只有围绕提升群众安全感满意度这一目标，进一步转变工作作风，通过面对面沟通、心贴心服务，问计于基层一线民警、问需于管理服务对象、问情于广大人民群众，展现公安机关亲民爱民形象，才能走进群众的心坎，才能提升群众满意度和幸福感。
