9月14日，市委书记肖亚非到市信访局参加接访活动并调研信访工作，面对面倾听群众心声，协调解决具体问题，强调要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，实事求是解决群众急难愁盼问题，用心用情维护群众合法权益，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。市委常委、政法委书记梁杰钊参加活动。

▲视频接访现场

在接访活动中，肖亚非先后视频接访了塘厦镇和寮步镇的四名信访群众，信访内容涉及劳资纠纷、交通堵塞及环境卫生、房屋报建等问题。肖亚非认真听取群众诉求，详细询问信访事项，与相关镇街和职能部门现场研究解决方法并逐一回应，确保群众诉求尽快妥善解决到位。

肖亚非强调，各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，落实落细《信访工作条例》，持续跟进解决信访群众的实际困难，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。要举一反三、未雨绸缪，全面深入梳理同类问题，加大矛盾隐患排查整治力度，把矛盾解决在萌芽状态。要加强人文关怀，强化民生兜底保障，善待每一位市民，确保生活困难群众等重点人群的帮扶救助到位。要统筹优化片区规划，畅通“生命通道”，加强闲置土地管理，探索推动“口袋公园”建设，持续提升城市综合环境，加快打造宜居宜业的高品质现代都市，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

接访前，肖亚非会见了省信访督查专员、广州美术学院党委副书记宋光智并座谈交流。肖亚非向宋光智介绍我市信访工作情况，宋光智对东莞近年来信访工作取得的成绩给予充分肯定。随后，肖亚非到市信访局调研并慰问一线信访工作人员，在接访科了解近期信访接待、化解矛盾方面工作情况，在网上信访办理科听取网上信访情况汇报，强调要依法依规解决群众合理诉求，抓好信访工作维护社会大局平安稳定，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。