1月20日，2022年全市民政工作会议召开。会议指出，2022年是东莞立足“双万”新起点，奋力谱写现代化建设新篇章开局之年。民政系统坚持共建共治共享，以民生保障、养老服务、儿童保障、基层治理、慈善事业、党建、事务管理、风险防范八方面工作为抓手，加快打造和谐善治新高地、民生幸福新高地，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，助推实现千万人口与城市深度融合、共生共荣。
民生服务覆盖更全面，民生保障服务更到位。2022年将持续深化“民生大莞家”、社工“双百工程”两大服务品牌建设，全市打造200个“莞家驿站”公益服务精品项目，建设100个慈善爱心驿站，实现慈善爱心驿站园区、镇街100%全覆盖。
■“民生大莞家”服务切实做到“民有所呼，我有所应”。图为社工和志愿者帮助困难群众完成“微心愿”
瞄准“顶层设计”
有问题，“民生大莞家”帮你
“我腰不好，双腿走动又不便，家里装了扶手、马桶架之后方便多了！”“现在可以摸着扶手走出洗手间、走出门。”“肯定满意，没改造之前很不方便的，现在上楼梯有扶手借力。”看到改造后更舒适的家，“方便很多”，高龄独居老人们都十分高兴。
类似的喜悦在“民生大莞家”项目的帮助下，传递到了越来越多的困难、特殊、需要群体、家庭中。因为切实做到“民有所呼，我有所应”，“有任何困难，找‘民生大莞家’帮您解决”已深入东莞人心中。
“民生大莞家”服务内容包含了“民生微实事”和“民生微心愿”两大类。1月5日，市民政局发布了2021年度“民生大莞家”优秀惠民项目评选结果，表彰获评“民生微心愿”典型案例的100个个体帮扶类项目与获评“民生微实事”亮点项目的100个便民工程及公益服务项目。
自2020年4月项目启动以来，民政系统统筹了市镇村三级10多个民生诉求征集渠道。累计征集办理“民生微实事”1700多项，解决“民生微心愿”5万多宗，吸引了超1300个爱心企业、社会组织及热心市民加入爱心资源库。
1月29日，“民生大莞家”携手百家社会组织会员企业开展的新春暖“留”行动正式启动。通过前期摸排，市民政局收集到低收入家庭、临时困境人员以及留莞过年时困难异地务工人员等三类人员提出的共1000多宗“民生微心愿”，并链接了18家社会组织会员企业，共同认领帮扶，合计捐赠20.45万元慰问在莞困难群众，将市委市政府的关怀和温暖送到他们心坎里，帮助他们在莞度过温暖春节，提升对东莞的归属感。
抗疫中，民生温度从不减
“菜篮子”“米袋子”管够、核酸检测便利、生活保障无忧、困难群众无虞……面对疫情，全市上下一心，考虑群众感受，关注百姓冷暖，为群众排忧解难，在疫情防控中注入民生温度。
2月28日，市民政局召开疫情防控部署会议，全面系统部署全市民政服务领域疫情防控工作，筑牢民政系统疫情防控防线。3月15日，市民政局发布通知，强调要落实属地管理责任，严格抓好疫情防控；要加强困难群众救助帮扶，切实做好特殊困难群体保障和关爱服务。
党员“双报到”，抗疫“先锋行”。在抗击新冠肺炎疫情的关键时刻，市民政系统党组织、社工机构党员团结一心、克服困难，火速到基层社区报到。“我是党员我先上！”面对严峻疫情形势，民政系统党员带头冲锋、踊跃报到，投身抗疫一线，协助开展测温亮码、秩序维护、核酸检测信息录入等工作。
各社工机构党员也积极响应号召，让党旗在防疫一线高高飘扬。2月25日上午6时，东莞市鹏星社会工作服务社驻大朗9名党员社工组建临时党小组，带领鹏星驻大朗13个站点共50余名社工奔赴各核酸检测点，从布场开始，深度参与各项工作，为守护居民健康安全贡献一分力量。
疫情反复，各核酸检测点内，“双百”社工从不缺席，常规工作之余，走访慰问困难群众、还为群众提供心理情绪支持等服务……
民生连着民心，民生凝聚人心。各镇街（园区）和各村（社区）分别建立服务保障队伍，组织村（社区）工作人员、志愿者等，落实居家人员的人文关怀，做好生活保障“最后一公里”服务，确保满足居民基本生活需要。做暖人心、得人心的实事，赢得群众理解和支持，凝聚起同心抗疫的力量。
望未来，民生保障更有力
市第十五次党代会提出，东莞将以千万人口福祉改善为根本，加快打造大湾区民生幸福新高地。将加快补齐“民生五个位”短板，力争新增公办学位31万个、养老床位1500张、医疗床位8200张、就业岗位44万个、停车位30万个。优化“民生大莞家”服务机制，健全分层分类社会救助体系，完善低保等社会救助政策，加强独居老人、特殊儿童、低收入务工人员等群体的关爱保障。深入推进社会工作“双百工程”，做好福利慈善、优抚安置等工作，推动残疾人事业高质量发展。
5月7日，《东莞市民政事业发展“十四五”规划》（以下简称《规划》）发布。《规划》提出，要打造“大救助、大养老、大儿童、大慈善、大基层治理、大社会事务、大社会组织”七大工作体系，以“健全分层分类社会救助体系、建设多元化全要素的养老服务体系、推进儿童福利事业深入发展、促进慈善事业和社工志愿服务融合发展、深化基层社会治理改革创新、提升社会事务管理服务水平、构建社会组织管理新格局”七项发展任务为抓手，推动民政事业再上新台阶。
■特写
“民政纾困十条”
撑起“暖心伞”
隔离的是疫情，隔不断的是真情。
2021年12月27日，市民政局发布“民政纾困十条”，积极应对“12·13”疫情形势，充分发挥民政部门在兜底保障低保、特困、低保边缘人口、家庭和个人基本生活出现困难群众方面的职能作用，为大朗镇困难群众的基本生活提供保障，纾解他们面临的困难问题，努力将疫情影响降到最低。
市民政局表示，将从畅通困难群众求助和发现渠道、织密兜牢困难群众基本生活保障网、做好特殊困难群众照料护理、发动社会力量助力抗疫四个方面，做好大朗镇困难群众的纾困解难工作，用“民政纾困十条”为他们撑起民生保障“暖心伞”。
十条措施具体包括：一、畅通困难群众求助渠道；二、完善困难群众主动发现机制；三、严格落实困难群众基本生活保障政策；四、及时开展临时救助；五、发挥“民生大莞家”帮扶作用；六、加大街面救助力度；七、做好心理慰藉服务；八、统筹多元主体开展服务活动；九、发挥慈善组织作用；十、动员社会组织参与。
“民政纾困十条”主要适用于被列入中高风险和封闭封控管理地区。
无独有偶。今年疫情再度来袭，市政府出台“纾困二十七条”，在落实国家、省纾困解难政策文件的基础上，希望通过一系列有操作性、有针对性的政策，提振市场发展信心，帮助市场主体共克时艰。
面对疫情，东莞市委市政府、各有关单位，都坚决把“人民至上、生命至上”作为贯穿抗疫工作始终的价值追求，作为防控举措的根本出发点和落脚点，守土有责、守土尽责、主动作为，全力以赴做好疫情防控和抗疫保供工作。科学精准施策，努力以最小的代价打赢防疫战；为民贴心考虑，彰显城市担当与温度。