在东莞市中心广场，无论炎炎夏日还是腊月寒冬，总有一个娇小的身影在这里频繁出现，绑着一头干练的长发，透着英姿飒爽的气质。她带着队伍一边骑着平衡车，一边开展巡查执法工作，已经成为市中心广场里的一道靓丽风景。她便是东莞市城市管理和综合执法局一级主任科员、东莞市市政园林管理中心负责人、东莞玉兰女子城市执法服务队大队长祁笑满。干练的身影，饱满的精神，一点也看不出祁笑满今年已50岁了，出生于1972年的她是江苏南京人，1993年7月参加工作，是东莞城管的“元老”之一。今年，她荣获了“广东省五一劳动奖章”。

▲祁笑满

那么，工作了20多年的城管大队长有何过人之处获此荣誉称号呢？下面带大家了解一下！

提到“城管”，不少市民都认为这是一项男性居多的工作，祁笑满当初为何会选择这一行呢？她说：“我是接受组织安排从事这一行的，自2000年加入东莞市市政公用事业管理局（市城管局的前身），迄今从事这一行已达22年。”她还说，从事这一行难忘的经历有很多，目前印象最深刻的便是组建我市城管系统女子执法服务队的经历。

2021年4月，值中国共产党成立一百周年之际，市城管局组建了东莞玉兰女子城市执法服务队，祁笑满被任命为大队长。2021年6月和12月，东莞市疫情防控形势十分严峻复杂，东莞玉兰女子城市执法服务队第一时间响应“抗疫”号召，到一线协助开展核酸检测。

▲祁笑满到抗疫一线现场协助开展核酸检测工作

提起当时的情形，祁笑满依然印象深刻，她说：“女子队员们充分发挥女性的耐心细心优势，一对一解答群众疑问，协助老人输入信息、照顾哭闹的小孩和不方便的妇女。高温酷暑和暴雨交替之下，她们始终坚守岗位维护现场秩序，许多队员们甚至放弃休息，通宵达旦连轴运转，有的队员甚至疲惫地靠着路灯灯杆坐着睡着，还仍然坚守岗位。很自豪地说，我们城管女子队当时为快速阻断疫情传播链条作出了突出贡献。”此外，东莞玉兰女子城市执法服务队还在护航高考、环境卫生整治、违建治理、垃圾分类宣传、门前三包等诸多工作中都发挥了积极作用。

▲玉兰女子执法队合照（祁笑满在最中间）

而身为大队长的祁笑满，她更是以身作则，带领女子队员主动走近市民群众身边，切实为群众办实事做好事解难事，搭建起城市管理部门与市民群众的“连心桥”，打造了有口皆碑的城管新名片。2021年，东莞玉兰女子城市执法服务队荣获东莞市“巾帼文明岗”和“三八红旗集体”称号。

▲祁笑满与女队员交流

除了东莞玉兰女子城市执法服务队大队长这个身份，祁笑满还是东莞市城市管理和综合执法局一级主任科员、东莞市市政园林管理中心负责人，而且每个职位的工作她都干得十分出色。

2018年7月，祁笑满接手市城管局“扫黑办”工作，她身先士卒，吃苦在前，带领“扫黑办”全体同志迅速补齐各项短板，使市城管局扫黑除恶工作多次获得上级通报表扬,连续三年被省、市评为扫黑除恶专项斗争工作先进集体。2019年12月，祁笑满被任命为市政园林管理中心负责人后，短短三个月时间迅速改变队伍软弱涣散面貌，有效激发队伍干事创业的精气神。市政园林中心获评“2020年度东莞市城管系统先进单位”。2021年，市城管局代表东莞市政府参加“粤港澳大湾区•深圳花展”，市政园林中心作为实施单位，喜获城市组最高奖项——“造园艺术大金奖”和“优秀组织奖”，充分展示了我市园林园艺事业水平。

但这些成绩都来之不易，祁笑满说：“我们市政园林管理中心的工作重点是市政设施维护和园林绿化养护，初到这个单位时遇到的最大困难是缺乏专业知识，因此我立即购置、研阅了大量专业书籍，并积极参加行业论坛和学术交流活动，虚心请教业内专家，促使自己短期内掌握了较多专业知识。同时，我非常注重实践，带领单位干部职工深入一线，针对现状问题进行深入分析研讨，明确工作方案，有针对性地进行整治改造，使城市环境品质得到不断提升的同时也提升了自己的业务管理水平。”

出于对这一行的热爱和高度的责任感，祁笑满每天把能支配的绝大部分时间都花在了工作上，包括统筹制订各类工作方案、参加各类工作会议、主持业务研讨、开展现场巡查、批阅文件、撰写材料等方方面面，不一而足。加班加点、勤于学习、深度思考是她的常态。

▲祁笑满在工作中（左一）

她觉得自己在这一行最大的贡献是“可能算培养了一些人才”，她说：“因为人是第一生产力，人员素质高低决定了工作质量的优劣，所以我特别注重带队伍、育人才。”历任不同岗位，祁笑满一贯严格要求自己，习惯高标准完成任务，严谨做事的同时促进了身边一批人的成长，现在他们都成了不同部门的骨干力量。

从事这一行最大的感受是什么？祁笑满说：“城管工作的诸多方面都与民生息息相关，因此一定要真心实意、全心全意地为群众服务，‘民心所系，吾之所往’是我的服务格言，也是我不懈追求的目标。”此外，她想用“干干净净做人，踏踏实实做事”这句话与同行劳动者们共勉。

对于今年她荣获“广东省五一劳动奖章”，同事们都一致认为她“实至名归”，对她都是好评如潮：“她不仅政治站位高，充分发挥领头雁和排头兵的作用，遇到困难更永远冲锋在前！”“她工作很认真负责，严谨细致，积极推动单位各项工作的优化提升；对待下属严管厚爱，敢于指出问题并提供建设性意见，全力帮助下属成长。”“自祁主任到市政园林管理中心工作以来，干部职工的精神面貌焕然一新，单位各项工作得到有力推进，取得了显著成绩，获得领导和群众的高度认可。”……

而祁笑满却说：“能够获得‘广东省五一劳动奖章’，我深感荣幸，也非常感谢大家对我们城管工作的支持和认可。我只是一名普普通通的劳动者，在平凡的岗位上做着平凡的工作。这次获奖经历也必将激励我持之以恒，尽自己最大努力把工作做得更好。”

对于劳模精神，祁笑满还有自己深刻的认识：“我觉得劳模精神意味着勇于担当、乐于奉献、善作善成，用当前比较流行的一句话说，就是‘功成不必在我，功成必定有我’。一方面，要无惧风雨能吃苦，不怕‘事情多’、不怕‘任务重’，平常时间能看得出来、关键时刻能冲得出来、危难时刻能豁得出来；另一方面，要善于思考、创新思维，讲究工作方法和效率，脚踏实地干实事、出实效，以平常心干出不平常的业绩，努力做到无愧于岗位、无愧于群众。”