中国工商银行东莞分行（简称“东莞工行”）深耕莞邑30余年，始终坚持以服务地方经济社会发展为己任，持续提升金融服务实体经济的精准性、直达性和普惠性，积极助力民生服务与金融稳定。目前，该行正在为1000多万个人客户和13万多公司客户提供全方位、一体化的金融服务，是中国工商银行全国系统内规模最大的地级市分行。

近年来，东莞工行始终坚持与客户共成长，靠服务创造价值，秉承数字化发展理念，聚焦民生、普惠、跨境金融等领域，通过数据赋能实现业务模式、管理模式、服务模式的持续创新，客户服务质效不断提升。2021年，该行以千亿金融活水助实体，实现了“一个千亿、五个百亿、五项倍增”，即各项贷款累放超过千亿；重大项目贷款余额超百亿、普惠贷款和民营企业贷款净增超百亿、制造业贷款同比多放百亿、外币制造业贷款余额超百亿；“专精特新”企业贷款余额、高新技术企业贷款余额、数字供应链融资余额和户数、绿色信贷客户数量实现倍增。

疫情发生以来，东莞工行聚焦涉疫抗疫企业及上下游客户，多渠道主动为企业提供全方位金融服务支持。同时，针对受疫情影响经营困难的客户，灵活采用续贷、展期、调整还款计划等方式为符合条件的小微企业提供资金接续服务，与企业共发展、共成长。