共筑诚信 安心消费 | 广州银行股份有限公司东莞分行:落实惠民服务 共促消费公平
i东莞 2022-04-08 09:13:26

广州银行东莞分行于2015年12月正式对外营业,是广州银行第八家异地分行,自成立以来坚持“服务地方经济,服务中小企业”的市场定位,以市场为导向、以客户为中心,坚守风险底线,强化金融服务,积极参与东莞重点建设项目和民生事业发展,为当地经济社会发展作出积极贡献。

2022年“3·15”期间,广州银行东莞分行加大政策执行力度,积极落实惠民纾困政策,共促消费公平。一方面切实简化办事流程,提高便民服务水平,设置“劳动者港湾”,提供轮椅、老花镜、婴儿车等便民服务设施,为老年人、残疾人等特殊群体提供上门开卡等服务;另一方面开展“行长接待日”活动,深入了解金融消费者的实际需求,帮助消费者解决需求痛点和了解权益保护知识。同时,响应疫情防控要求,在“3·15”期间重点开展线上宣传,先后发布《“征信修复”?别信》《共促消费公平 共享数字金融——银行业保险业消费者权益保护教育宣传周》等一系列网络推文,充分发挥网络和自媒体的阵地辐射作用,向广大群众进行金融知识普及。

下阶段,广州银行东莞分行将坚定不移推动改革创新,以实际行动维护消费者权益,提升金融服务的获得感和幸福感,为东莞经济社会高质量发展贡献更大的金融力量。

文字:王占国