编者按:

2021年5月，网商银行在全国范围内发起了首个公益小店联盟。截至11月，这个联盟的成员已达到300多家，遍布全国各地。他们用不同的方式感动着全国人民，而网商银行也为公益小店解决小店做公益的难处。为把爱心传递给更多人，2021年12月以来，在市文明办的指导下，东莞日报社联合网商银行推出暖心系列报道——寻找身边的公益小店，敬请垂注。

对于每个人来说，鞋子是刚需，是具有装饰作用的服饰，但对于那些脚部残障的人来说，鞋子更多了一层意义——弥补生命的缺憾。

做鞋20多年，49岁的东莞老鞋匠钟胜和曾做过千万双鞋。2021年2月，他通过网店开始为脚部残障人士做“特殊定制鞋”，至今已制上千双。马蹄脚、高低脚、半脚掌……这些脚型的人在生活中几乎买不到鞋穿，他的愿望就想帮他们回归正常生活。

“一辈子总要穿一双舒服的鞋，去走难走的路。”钟胜和说。坚守“东莞制造”的20多年，让他练就了一身制鞋本领，如今能为特殊人群派上用场，他感到无比的光荣和自豪。

以工匠精神雕琢时代品质，钟胜和与他那坚持制作的上千双定制鞋，体现了东莞这座城市的厚度和温度。

▲2021年2月，东莞老鞋匠钟胜和通过网店开始为脚部残障人士做“特殊定制鞋”，至今已定制上千双鞋

“一双鞋”暖了人心

2019年，自父亲突发疾病去世后，莎莎便和妈妈在深圳租了一个小房子相依过着日子。

“妈妈的脚因为小时候摔倒过落下病根，导致双脚畸形，一双鞋穿了十几年。”莎莎说。眼看着妈妈那双饱经风霜的鞋子缝了又补，补了又缝，孝顺的莎莎在三年前便到处为妈妈寻找鞋厂定制鞋。

然而，三年来几乎跑遍了广东，却一直在希望当中变成了失望。“感觉像个苍蝇一样到处乱窜，找不到方向。社会对这残障人士穿鞋难题的关注还是太少了。”莎莎说。

2021年3月的某一天，莎莎依然抱着希望在淘宝的鞋店上与客服沟通，让老板为她妈妈做一双合适的鞋子。

这是一家位于东莞石龙镇的东莞市和阳鞋业有限公司，老板叫钟胜和，是一位在东莞打拼了20多年的老鞋匠。这一次，莎莎找对了人。

当看到莎莎发过来的图片时，钟胜和内心是触动的。

“我看到她妈妈那双鞋子已经是缝缝补补，表面皮都已经脱落严重。她说三年来问过很多鞋厂，要么不敢接这种订单，要么是做出来不适合，问我们能不能发发善心，帮帮忙，为她妈妈做一双合适的鞋子。”钟胜和说，“当时我也不知道什么是马蹄脚，我说我先尽量试试。”

答应了莎莎这个订单后，钟胜和的团队开始夜以继日赶工，设计、开模具、找材料，整个过程全手工制作，大概经历了10天，鞋子出来了。“她带着妈妈来试穿，第一次不满意，妈妈很失望，说女儿浪费钱。我说别灰心，我们再改。”钟胜和说。

经过了两次改良，莎莎妈妈终于穿上了合适的鞋子。钟胜和说，他永远也不会忘记，那位母亲发自内心的喜悦之情。“有一双舒服的鞋子，让她能够舒服地走路，带她去走一条有美丽风景线的路。”莎莎说。

贴心的私人定制

莎莎母亲的这双鞋，正是钟胜和制作的第99双定制鞋。截至目前，钟胜和已经完成了1000多双定制鞋，这个数字，还在不断增加。

“我们正常人去买鞋，都会遇到一个脚大，一个脚小的情况，更何况是残障人士，在市场上很难买到适合的鞋子。有些家庭条件差的，一辈子都没穿过一双正常的鞋子，要么是拿双拖鞋稍微自己改造下将就穿着，要么就直接用衣布裹着。穿一双适合自己的鞋子，是一种奢求。”钟胜和说。

“我曾经还接待过一位客户，是位21岁的西藏女孩。说她以前只能穿拖鞋，从来没穿过鞋子。我就问，你在西藏，冬天那么冷，没鞋子穿那怎么过啊？她听完流泪了。”钟胜和说。

因为脚部疾病或者伤残买不到合适鞋子的人还有很多，钟胜和想帮他们实现愿望。“他们能有一双像样的鞋子，就能像正常人一样生活，甚至走向新生。”钟胜和说。就是凭着这个简单的信念，让他坚持至今。

后来，钟胜和决定在店铺上架“特殊人群定制鞋服务”，为特殊的光脚者穿鞋。“我希望通过网店，让他们找到我，让我也找到他们。”

将善心传播得更远

东莞是制造业名城，鞋厂数不胜数。能接下这些外界不敢接的订单，是“东莞制造”数十年沉淀的厚度，而愿意接下这些外界不敢接的订单，则是这座城市的温度。

不同于普通的鞋子的流水线制作流程，一双残障人士定制鞋，需要1:1精确定制鞋模且多人纯手工完成，成本高，设计难度大，这也是目前市场上残疾鞋难以购买的原因。

做正常人的鞋子，一双模具可以重复利用，可以做到上千双、上万双鞋子，但残障人士的鞋子，模具只属于他们一个人。目前，钟胜和的店铺制鞋价格在700元左右，由于定制成本和时间较长，几乎是毛利润经营。

成本高还是其次，技术难度大也是市场上鞋厂不敢接单的原因。“大小脚是定制里几乎算是最简单的一种了，用两个不同尺码的就好了。有人只有1/3的脚，有人是高低脚，有人脚底有犄角……这些技术都要几十年的积累才能完成。”钟胜和说。

钟胜和在制鞋行业已经打拼了二十多年，从开工厂至今，做了上千万双鞋了。但一天做5双定制鞋，比做1000双正常鞋还要辛苦还要累，花费时间更多。他的团队只有5人。每一双鞋，他都要先去“开方问诊”，然后交给团队各司其职。

要做定制鞋，第一步是为这些残障人士“量脚”，这需要他们亲自来到钟胜和的工厂，用特殊的仪器测量，但出远门这件事本身成为了障碍，“我们在给残障人士做鞋的过程中，发现有的人因为出门不方便，或者机票住宿的费用高昂，就放弃了，我们也想过利用快递把测量的仪器寄到残障人士家里，但苦于成本没法执行。”钟胜和说。

网商银行公益小店联盟听说钟胜和的小店遇到的难题，主动提出帮他承担“量脚服务”的成本，让他们足不出户，就可以定制一双合脚的鞋。

公益小店联盟负责人说：“其实有很多像钟胜和这样的小店主，他们的公益已经默默做了很久，投入的不仅仅是人力，也解决了许多人的问题，但苦于成本等原因没有办法帮到更多人，我们希望能帮助他们承担公益的成本，让公益小店可以持续经营下去，传递给更多人。”

接下来，网商银行公益小店联盟还会采取多元化的手段帮扶公益小店，截至2021年底，这个联盟的成员数量已经超过了300家。

在许多受益的残障人士看来，钟胜和不光是技术了得，更难得的是那份善心。

残障人士定制鞋子，每只鞋都不一样，需要单独开模。从2021年2月至今，钟胜和已经做了1000多双特殊鞋子，开了1000多个模具，“可以说，我们以前十多年都没开过这么多模具。但听到他们说谢谢的那一刻，感觉做这些都是值得的。”钟胜和说。

和其他每一双鞋一样，钟胜和都保留了完整的档案，供顾客参考及再次使用。就算他们以后找别的工厂做，也算是有个脚的“病历”本，要注意些什么，技巧在哪里，他都会标得清清楚楚。

如今，钟胜和的善心将传播得更远。自从加入网商银行的公益小店联盟后，有了联盟的支持，残障人士可以获得免费“量脚”服务，希望这一步，能成为他们走向美好生活的第一步。

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