长安镇政务服务中心“深莞通办”服务窗口上线
i东莞-长安周刊 2021-10-12 11:33:02

■长安镇政务服务中心“深莞通办”服务窗口通讯员 孙晓彬 摄

“如果开办这种专窗的话,对我们这些从深圳或者其他地方过来的办业务人员而言,是非常方便的,中间很多流程都简化了。”正在长安政务服务大厅办理业务的韦小姐说。日前,长安镇政务服务中心“深莞通办”服务窗口正式上线,在长安镇内就可以办理225项深圳业务。

可办理225项项深圳业务

“深莞通办”服务窗口设在长安镇政务服务大厅二楼64号窗口,按照综合窗口标准配置窗口设备和窗口人员。10月11日上午,记者在大厅内看到,不少群众前来咨询“深莞通办”服务。

来自深圳的韦小姐是某财税公司工作人员,经常要往返莞深代办各项业务,现在开通了“深莞通办”服务窗口,简化很多中间环节,办起业务更加便捷了。“开办了这种专窗后,我们就方便多了,能够办深圳或东莞的业务,中间很多流程都简化了。”

“不用跑来跑去,让我们省了很多时间,在长安的话可以直接过来办理就行了。”办事群众张小姐为“深莞通办”服务窗口点赞。

“我们中心大力推进政务服务跨区域业务,最大的目标是让群众在办事过程中减时间、减环节、减材料、减跑动。”长安镇政务服务中心副主任聂秀梅介绍,目前,“深莞通办”服务窗口可办理225项事项。

这225项事项中,涉及龙华区的有95项,宝安区的有130项,包括食品经营许可证核发、变更、延续和注销等与群众息息相关的民生事项等,促进深莞公共服务深度协同,确保“跨城通办、一次办成”。办事群众和企业可以通过“i莞家”微信公众号预约“深莞通办”业务,在预约时间内前往镇政务服务大厅即可办理。

实现政务服务跨城通办

长安镇政务服务中心持续深化“放管服”改革,进一步优化政务服务,大力推进长安镇对接和融入深圳建设中国特色社会主义先行示范区,促进深莞政务服务实现跨城通办和融合。

据了解,长安与深圳松岗相连,在“深莞通办”服务窗口225项服务事项的基础上,长安镇政务服务中心与深圳松岗街道办事处行政服务大厅创新探索跨区域通办,还开通了5个政务服务事项,包括再生育一孩审批、残疾人辅助器具适配服务等5个政务服务事项。

据工作人员介绍,办理业务的群众可先扫码查看所需资料,由长安窗口代收,办理资料在长安松岗两地后台流转,如有相关证明需出具的,办结后可直接在长安镇政务服务中心收取资料,或选择邮寄。未来,除了已经支持的5个项目,还会增加更多两地居民需要协助办理的事项。

党史学习教育开展以来,长安镇政务服务中心在已开通103项“全市通办”业务的基础上,又将打造“深莞通办”作为“我为群众办实事”实践活动的重点项目,相关负责人员多次走访调研,并派业务专员到松岗学习,熟悉两地办事流程及业务审批差异,为实现政务通办奠定良好基础。

此外,该中心还根据东莞市政务数据管理局的要求,积极筹备“省内通办”“跨省通办”,目前,正与各部门沟通办理事项清单的认领等工作,着力解决群众和企业异地办事面临的“多地跑”“折返跑”堵点难点问题,推动异地办事的互联互通,不断提升群众的获得感和幸福感。

文字:甘劼伟 通讯员 王钰珏 曾瑞安