栏目主持：萌萌姐姐
遇到不如意的事情就哭，一句话说重了，眼泪就在眼眶打转……亲爱的小伙伴们，在成长路上，你遇到过这些情况吗？知心姐姐听说不少同学内心像“玻璃”一样，一碰就“碎”。不过没关系，告别“玻璃心”并非难事，当你难过的时候，相信身边父母、老师、同学都非常愿意与你一起分担，所以千万别害怕面对困难和批评。那么，如何缓解敏感情绪呢？本期，知心姐姐来给各位支招啦！
案例1：
小君经常不开心
盼望妈妈理解她
小君：
我经常感觉自己无端端地不开心，这种感受持续了好长时间，有好几次我鼓起勇气向妈说起这件事，她当时在忙，随口应付了我两声，还说我没事找事，应该把精力放在学习上。从那以后，我再也没跟她说过心里话，感觉内心非常孤独。
小君妈妈：
孩子情绪实在是太敏感了，都快小学毕业还动不动就哭，每次问她发生了什么事，她又说不出。这种情况发生多了，我也就懒得理她，我也希望她能多和我分享分享她的心里话。
知心姐姐：
小君说她常感觉到自己“无端”不开心，并且这种感觉持续了好长时间。这种情况说明小君已经进入青春期了。
孩子进入青春期最典型的心理活动就是常感到一种“不开心”的感受。但又不知道自己为什么不开心。他们内心时常充满矛盾，成就感与挫败感错综复杂地夹杂在一起。如果说人生有哪个时期是最动荡的，青春期首当其冲。
对于青春期的孩子，家长想要孩子分享更多的心里话，首先要尊重孩子已经进入青春期的事实，一定要改变原来的针对儿童的沟通模式，从原来的问答式沟通变成感受性沟通。
家长的思维不要纠结于问发生什么事，因为对于青春期孩子来说，本身处于青春期就容易感受到“不开心”。不如耐心等待，鼓励孩子跟我们分享他们的心情。如：“妈妈能感受到你现在状态不太好，妈妈想你知道，只要你想倾诉，可以随时跟妈妈说，妈妈一定会停下所有事情，耐心倾听。”
当家长朋友真正做到不评价、不批判地去倾听，孩子的问题就解决了一大半。孩子已经快小学毕业了，具备处理一些问题、事情的能力，更多的时候他们缺乏的不是指导，而是被理解。
案例2：
莉莉被爸爸说哭了
她觉得爸爸只会责怪
莉莉：
考试成绩不太理想，我本以为爸爸会鼓励我，没想到他劈头盖脸说了我一顿，还说我“玻璃心”，停留在原地的成绩就是退步。我再也不想理他了，感觉他根本不会照顾我的感受，只会责怪我，而我只能用哭泣来发泄负面情绪。
莉莉爸爸：
孩子考试成绩公布，表现一般，我让她好好反思，为什么其他同学都在进步，就她停滞不前。我认为，小学不打好基础，初中怎么办？结果，我才说了她几句，她就哭着摔门跑了。后来，我们俩谁也不理谁，我就想不通，她怎么就听不得批评呢？
知心姐姐：
莉莉代表了大部分青春期家庭中的孩子，不谈成绩母慈子孝，一谈成绩鸡飞狗跳。“不用你们管”“你们烦死了”是能预料到的孩子的回答。那当家长真的甩手不管孩子的学习了，他们又会很愤怒，认为父母不在意自己，连学习都不管了。
把父母推开，又想父母靠近自己，这种“双重束缚”的沟通模式，对青春期的父母极具挑战性。像莉莉爸爸这样大家相互不理睬，的确在短时间能避免新一轮的冲突，但却会让孩子习得这种情绪化的沟通方式。
建议像莉莉爸爸这样情况的家长，务必改变沟通模式，少用说教式语言，善用“非常规的手段”，如适当地多问孩子几个为什么，甚至用一些幽默、自嘲的处理方法，如：“果然有其父必有其女啊，想当年我的成绩就是上不来，想不到你也一样呢。是不是爸爸语言基因不行啊。”这种幽默、自嘲的处理方法会进一步激发孩子和你探讨的欲望，说不定孩子笑一笑后，他感觉问题其实也不是那么的困难。相信聪明的家长一定有更多的方法。
案例3：
峰峰听不得批评
认为自己太脆弱希望改变
峰峰：
我知道自己这样不对，但就是控制不住。一听到批评我就浑身不舒服，爸爸妈妈也安慰我说偶尔做错一两件事没关系，也许真的是我太脆弱了吧！我想改变下自己，不知从何入手。
峰峰爸爸：
我家孩子不只是玻璃心，简直是泡沫心。平时只喜欢听父母和老师对他的表扬，一遇到批评，就把自己关进房间生闷气，无论我们说什么，他都不听，还让我们走开。我认为，身为男孩子，应该坚强些，不能只听好话，要学会正视自身不足。
知心姐姐：
像峰峰这种事后能意识到自己不对，但是就是控制不住的孩子，其实并不是听不得批评，而是内心害怕、恐惧犯错。他们内心也是非常期待得到合理的引导。所以不是孩子玻璃心不能批评，而是孩子需要家长正确的批评。
正确的批评方式是以不伤害孩子自尊心为前提的。需要分清场合和措辞；批评措辞要适当；对事不对人；适当冷处理。请家长朋友们反思，在我们日常的亲子沟通中，有没有真正做到以上4点。最怕家长由于愤怒，在无意中不分场合、侮辱般打击性的批评，这不仅会导致孩子“玻璃心”，还会让亲子关系破裂。
名师档案：
黄金玲，毕业于广东医科大学应用心理学，东翰林实验学校心理健康教师兼东莞市心理卫生协会理事、东莞市工委工会心理关爱团心理老师。是心理治疗师、国家二级心理咨询师、曾获广东省百名优秀德育教师、东莞市万江街道优秀教师称号。