特大城市的轨道交通线网承载着日均近千万级的客流量，如何兼顾运营的效率与安全？

2021年9月23日，广州地铁集团与腾讯公司联合发布了新一代轨道交通操作系统——穗腾OS2.0。“穗腾OS”由广州地铁集团与腾讯公司成立的穗腾联合实验室推出，是业内首创的基于工业互联网与物联网的新一代轨道交通操作系统。

此次升级发布的穗腾OS2.0，重构了传统工业控制系统“单一功能定制”的设计理念，可以灵活响应，不断生长，真正实现了轨道交通设备和系统的互联互通，支撑轨道交通全生命周期的一体化管理运营，对轨道交通行业乃至更多复杂工业场景都具有开创性、示范性意义。目前，穗腾OS2.0已在即将开通的“大湾区最快地铁”广州地铁18号线、22号线进行示范运营。

可迭代进化的轨交操作系统

穗腾OS2.0的推出，重构了传统工业控制系统的设计理念。广州地铁集团董事长丁建隆表示，“穗腾OS2.0将进一步助力我国轨道交通产业数字化转型升级和高质量发展，助推粤港澳大湾区基础设施互联互通，为建设交通强国贡献智慧和力量。”

为贯彻落实国家交通强国战略和粤港澳大湾区发展规划纲要的决策部署，充分匹配广州综合交通枢纽和国家中心城市的功能定位，2019年，广州地铁与腾讯启动战略合作，共建穗腾联合实验室，联合打造可迭代升级的轨道交通智慧操作系统——穗腾OS。

同年9月，穗腾OS1.0在广州地铁广州塔站正式发布并应用，实现了互联网技术与轨道交通业务的跨界融合。据了解，目前相关创新应用已通过验收，安全性也通过了等保3级和SIL2认证，且通过了行业权威专家评审，一致认为:“穗腾OS在国内轨道交通行业具有首创意义，并且达到了国内领先水平。”

穗腾OS2.0在穗腾OS1.0基础上进行了迭代演进，在轨道交通设备和系统的高效物联接入、灵活的流程编排、一体化数据处理能力、一站式算法训练托管能力以及开放的组件服务能力等方面全方位升级。一方面，可以高效连接起各轨道交通设备和系统，实现统一的智慧化调度管理。另一方面，可以支撑各类智慧化应用的快速敏捷开发与迭代，为轨道交通产业“建设、管理、运营、服务”全生命周期的数字化升级提供一体化的底座支撑。

智慧赋能“轨道上的大湾区”

穗腾OS致力于为轨道交通产业的数字化升级提供坚实的底座，成为轨道上的大湾区的“最强大脑”。目前，依托穗腾OS2.0建设的一系列智慧应用已经在即将开通的“大湾区最快地铁”广州地铁18、22号线示范应用，实现了精准便捷的乘客服务和安全高效的运营管理。

“腾讯将与广州地铁一起，推动互联网、物联网、人工智能等新兴技术与轨道交通业务的跨界融合，助力打造轨道上的大湾区，为智慧交通乃至更多工业领域的数字化升级带来示范价值。”腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示。

在客流疏导方面，依托穗腾OS2.0，广州地铁18、22号线可实时感知站台、列车各区域的客流密度，分析站台与列车客流分布情况，自动触发手机APP、车站广播、电子导引屏、电扶梯等关键服务设备，实现场景化的联动控制，引导乘客有序去人流密度更低的车厢乘车。

针对轨道交通防洪防汛这一严峻挑战，车站运营管理者还可以实时掌握车站的浸水位置、水量，以及应急物资分布等关键信息，一旦水位达到预警阈值，可以通过穗腾OS2.0一键启动车站防汛应急预案，实现预警信息的自动推送，快速联动车站广播、扶梯、闸机等设备，有序引导乘客疏散。

如今，粤港澳大湾区城际铁路项目已纳入国家“十四五”规划，“轨道上的大湾区”正在加快建设。据介绍，按照广州地铁与腾讯的长期规划，穗腾OS未来还将持续迭代演进，从智慧城市轨道交通向湾区智慧轨道交通、湾区智慧综合平台迭代升级，打造中国智慧轨道交通领域的标杆示范案例。