中秋假期，很多旅客踏上回家团圆的旅途，樟木头火车站来了一位离家出走的小客人，在车站和警方的共同努力下，最终这名小客人回到父母身边。

9月20日7点30分左右，樟木头火车站进站口的旅客比平时多了许多，负责进站测温的徐海慧正有条不紊地进行验码测温。突然，一名衣衫脏乱的小女孩走过来，可怜兮兮的向徐海慧寻求帮助。

“我问她家长呢？她说自己一个人在这里，父母不在身边，要回江西赣州找爷爷。问她为什么在这里，她一会说贪玩，一说又说其他原因，我觉得事情有点严重。”徐海慧马上将情况上报车站，并把小女孩带到值班室安抚，为她买来食物和水，进一步询问情况。小女孩不肯说出自己的信息，只说出爷爷的名字和老家住址。樟木头火车站立即与地方及铁路警方沟通，帮助小女孩寻找家人。

铁路警方根据信息很快找到小女孩的爷爷，并联系上女孩的父母。原来，小女孩从小跟着爷爷在江西赣州老家长大，与爷爷感情很深，后来父母将其接到东莞读书。19日晚，小女孩与父母发生冲突后，母亲打了她一巴掌，受不了委屈的小女孩选择离家出走，打算到樟木头火车站坐火车回江西爷爷家。

接到警方的电话后，小女孩的父母急忙赶到车站接上孩子回家。发现孩子出走后，其父母立马到派出所报了警，直到接到警方电话悬着的心才放下。22日，小女孩父母向樟木头车站送来锦旗，感谢他们的热心服务。