在中堂镇潢涌村，外来务工人员乔亚娜通过文明积分让孩子读上了公办学校，她也成为了一名志愿者；

在麻涌镇大步村，“外来媳妇”何女士通过参与新时代文明实践活动渐渐融入了大家庭，有了归属感；

在横沥镇半仙山村，和老伴即至金婚的六旬老人朱美红，在志愿者的帮助下拍摄了人生中第一张结婚照；

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如今，新时代文明实践活动正悄然融入东莞人的生活。在推进新时代文明实践工作的过程中，东莞市重点围绕基层宣传思想文化工作和精神文明建设谁来做、做什么、怎么做的问题，通过志愿服务聚焦群众对美好生活的向往，从他们的具体需求入手，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，以真情暖人心，以服务聚民意，切实帮助群众解决思想问题、精神困惑和实际困难，在服务群众中教育引导群众，不断增强群众幸福感、获得感。

暖心服务融入百姓

68岁的朱美红是横沥镇半仙山村村民，和老伴即将步入金婚，老俩口一直遗憾没有拍过结婚照。去年11月，细心的志愿者在得知这一情况后，带着两位老人前往镇上的影楼拍摄了一组结婚照，照片上，老俩口身着传统的红色婚服，笑容可掬。“平时见过年轻人结婚穿这样的裙子，没想到，我也能穿上它拍照。”除了拍结婚照，志愿者还陪同两位老人到当地的网红打卡地打卡，体验了一把年轻人的生活……

这是横沥镇志愿者协会开展的“老友记的新生活”——夕阳异young红公益项目的一个剪影，这样的活动，横沥镇志愿服务协会的叶裕眉已参加过很多次。她介绍，在横沥镇，有很多老人居住在旧村，与社会存在交流断层。为此，横沥镇志愿者协会专门启动了“老友记的新生活”——夕阳异young红公益项目，截至目前，已先后开展老人游园会、生日会等活动170余次，发动青年志愿者近1600人次参与服务，让老年人感受到社会关怀，增添晚年生活的幸福感。2020年，该项目获评第五届中国青年志愿服务项目大赛银奖。

在采访中，记者还了解到，横沥镇的常住人口有20多万人，其中70%以上是外来人口，仅流动儿童就有1.5万余名。为向未成年人传递更多温暖，横沥镇志愿服务协会开展了“童步成长路”关爱流动儿童成长计划项目，经常组织开展亲子阅读、集体生日会等活动，让外来务工人员及子女充分感受到了大家庭的温暖。为确保新时代文明实践活动精彩不断，该镇紧密结合实际情况，把握群众的思想特点和日常习惯，创新工作理念和形式手段，利用节假日广泛开展活动，切实增强活动的针对性实效性和吸引力感染力。“这些活动深入践行了志愿服务融入中心大局、融入百姓生活、融入精神文明建设、融入基层治理的理念，让群众有更多幸福感、获得感。”横沥镇政府相关负责人介绍。

贴心服务温暖群众

今年71岁的“小草姐姐”陈灵鸽，是虎门镇的一名普通退休工人，2015年加入东莞市虎门镇志愿者队伍至今，她的累计服务时间已超过9200小时。5月20日，记者见到陈灵鸽时，她正为周末的“相约木棉树下”市民讲堂做准备。

陈灵鸽的身影不止出现在“相约木棉树下”市民讲堂中，几年来，她的足迹遍布整个虎门镇：交通雷锋岗上，她在烈日下的十字路口协助交警指挥交通；敬老院里，她紧握老人的双手，顾不上自己腿发麻，坚持蹲在轮椅边倾听老人的心声；禁毒活动中，她亲手给戒毒人员写下一封封充满关爱的信，鼓励他们早日回归社会……每次外出开展活动时，陈灵鸽总会随身携带一个小背包，里面备有日常医疗用品等，需要的时候随时可以派上用场。参与志愿服务的经历让她深刻体会到，在助人为乐的过程中可以更好地实现自我价值，“只要我还有力气，身体情况还允许，我就会为社会、为公益事业，继续贡献自己的力量。”她坚定地表示。陈灵鸽先后获评“东莞好人”、广东省“最美志愿者”。

为了进一步整合、运用“好人”的丰富资源，继续发挥“好人”的模范带头作用，2019年，东莞市文明办组建了“东莞好人志愿服务队”，重点筹建了医疗保健、捐资助学、消防宣传、文明交通、文明风尚、城市美容6个类别的分队。在东莞好人志愿服务队，陈灵鸽的队友有400多名，他们默默无闻，在一件件不起眼的小事中推动着社会文明程度的提高；在一场场活动中让受助者感受到贴心的温暖。

精准服务带动群众

“我们都是疍家渔民的后代，我希望自己能为保护和传承疍家文化出一份力，这是很有意义的事。”十年前，志愿者谢文玉开始拍摄新湾渔村，她用镜头记录下了新湾渔港、渔民和渔业的变迁。几年前，她开始参与筹建疍家文化馆、古物收集、疍家文化节策划等工作。“我们的后代应该知道自己从哪里来，明白祖祖辈辈的艰辛，更应该传承疍家人坚韧不拔、勇敢面对生活的精神。”5月20日，在新湾疍家文化馆，看着陈列的渔民生活生产工具，谢文玉告诉记者。

近年来，东莞市不断加快“志愿之城”建设，充分依托新时代文明实践中心（所、站）策划举办丰富多彩的群众性文化活动和各类志愿服务活动。截至目前，全市注册志愿者达123万余人，志愿服务组织和团体达8600余个。

在虎门镇，新湾社区成立了一支30人以上的疍家文化保育志愿者队伍，定期进行技能培训，并配合社工开展活动，共同抢救、守护本土疍家文化。

在石碣镇，垃圾分类志愿服务队成立仪式上，40多名志愿者庄严宣誓以实际行动践行志愿精神。他们走进社区、企业，引导大伙儿正确进行垃圾分类，营造人人参与垃圾分类的浓厚氛围。

在东坑镇，东坑篮球馆临时接种点设立了“党员志愿者服务岗”，每天约有80名党员志愿者身披“红马甲”在现场为群众答疑解惑、检查粤康码、测量体温等，方便群众有序接种新冠病毒疫苗。

在高埗镇，2021年“河湖治理大家谈”暨“走读红色路线，迎接建党百年”“河莞家”护河志愿徒步活动通过探讨分享、摊位宣传、现场招募的形式，倡导大家积极参与水环境治理保护，共同守护碧水高埗。

5月底，“兜底民生服务社会工作双百工程”纳入了2021年东莞市政府十件民生实事。作为全市重点民生服务项目，东莞计划在年底之前建成园区、镇（街道）社会工作服务站33个，配备专业社工不少于662名，实现困难群众和特殊群体社会工作服务100%覆盖。

推进新时代文明实践工作，志愿服务是关键一环。如今，各类志愿服务在东莞持续广泛开展，志愿者们的一次次暖心服务，已成为城市的一道美丽风景线，也让群众对“最后一公里”的幸福触手可及。（记者 胡桂芳 实习记者 罗园）