没有铁轨,不设时刻表,却稳稳停靠一个个镇街。2025年,南方医科大学东莞精神卫生中心(东莞市第七人民医院)推出“麦岛直通车”,载着精神科医生、心理治疗师、睡眠专家、中医师,把诊室搬进工业园、学校、养老院、社区广场。晴日或秋雨,专列始终在路上。作为全市唯一公立精神卫生机构,市七院以此把心理健康关怀写进城市文明底色,让专业服务可感可及,让文明风尚在莞邑大地悄然生长。
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不叫号的“诊室”:树荫下,先聊生活再聊病
中堂镇居益文明实践站旁的小公园,没有候诊长队,也没有叫号屏幕。树荫下、风扇旁,“麦岛直通车”暑期公益活动第23站正在进行。医生与居民围坐,像街坊拉家常。
“血压有点高,最近睡得好吗?”护士一边测量,一边轻声询问。另一侧,第四党支部书记、门急诊部副主任谢志桦倾听一位中年女士的倾诉。她近期睡眠差、易烦躁。谢志桦没有急于下结论,先聊生活节奏,再给出情绪调节和就医建议。“原来睡不好也可能和情绪有关,了解清楚,心里踏实多了。”她离开时,手里多了一本心理健康手册。
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与传统义诊“量完就走”不同,这里更多是坐下来聊:血压数值背后,医生追问作息;情绪波动背后,关心家庭支持。一上午,活动为30余名居民提供免费血压测量及健康咨询,20多人主动就睡眠、情绪或心理困扰深入咨询。一位陪母亲来的女孩说:“我一直以为脾气大是压力大,今天聊完才意识到可能和睡眠有关,准备下周去进一步检查。”
“我就住旁边楼,看到通知就下来了,很方便。”“希望每季度都有。”活动尾声,居民仍围着医生不愿散去。从“送服务”到“种认知”,“心理问题羞于启齿”的刻板印象,在一次次日常对话中慢慢松动。
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守护“一老一小”:课堂教出“心情小侦探”
9月11日,市七院第二党支部联合横沥镇卫健局、镇平安法治办“粤心安”平台,以“校园讲座+社区义诊”双线并行。横沥中学体育馆内,约1000名初一、初二学生聆听“搭建健康同伴关系,远离人际内耗与校园孤立”专题讲座。社会心理服务办公室副主任余静雅通过情景模拟、现场问答,教学生有效沟通、得体拒绝、化解同学矛盾,也让他们记住心理老师、心理热线等求助资源。“我学会了怎么和同学更好地相处,也知道遇到困难时可以找谁帮忙。”一名学生说。同步开展的社区义诊上,老年精神科、中医耳穴压豆、血压测量与香囊制作一应俱全,服务居民50余人,兼顾身心双重健康。
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在高埗镇西联小学,国家二级心理咨询师唐丽把情绪比作“内心发给我们的小信号”,把身体比作“神奇的温度计”——开心时嘴角上扬,生气时心跳加快,害怕时手脚冰凉。孩子们化身“心情小侦探”,在“情绪气球松绑”“蝴蝶拍”等游戏中学会接纳情绪、善待自我。企石镇星光小学的课堂上,第二党支部书记、副主任医师何婉婷则用“情绪小怪兽”的比喻,带孩子们认识情绪、学会调节。
“心理集市”上,淡绿淡蓝的帐篷下没有白大褂,也没有诊断书。沙盘里,可以摆出任何想摆的世界;曼陀罗画纸上,情绪顺着彩铅流淌;OH卡牌一翻,有人忽然红了眼眶。一位全职妈妈玩了半小时卡牌,轻声问:“你们是不是能读懂我心里想什么?”专家笑着摇头:“是你自己读懂了你自己。”
“过去群众常问‘什么是焦虑’,如今年轻白领直接来寻求情绪管理技巧。”何婉婷观察到的变化,折射出社会心理意识的觉醒:人们正从“关注疾病”转向“追求更好状态”,心理健康从“个人私事”上升为“家庭议题”。
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党建融入服务:让温暖成为“隐形良药”
“党建不是虚功,而是要融入每一个服务细节,让党组织的温暖成为疗愈的‘隐形良药’。”这是市七院党委一贯的理念。近年来,医院推动党建与业务深度融合,打造以“音乐处方”为代表的党建品牌。从住院部病房里的钢琴独奏,到社区广场上医患共唱的合唱,悠扬旋律化解焦虑,也拉近心的距离。“音乐处方”先后获评2023年广东省学雷锋活动示范点、2025年东莞市卫生健康系统“先锋杯”党建创新大赛三等奖。
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市七院党委以患者需求为依归,还推出一系列“接地气”特色服务:“麦岛美学”浓缩最美医护、文明之星、美丽医院、文创美景等内涵;“麻将处方”通过益智游戏锻炼患者认知能力;“月饼处方”组织患者手工制饼,让团圆暖意驱散病痛阴霾;“精卫下乡”让服务在村居上岗;“1+1”双向能力提升模式,从生活技能到社交适应,助力患者平稳回归社会。市七院组建的麦岛“五进科普讲师团”进校园、社区、企业、机关、村居,仅2025年就开展“五进”活动650余场,足迹遍及全市各大镇街。
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“作为全市唯一公立精神卫生机构,医院不仅治病,更愿守护一座城市的心灵生态,要在城市烟火里种下心安的种子。”市七院院长钟文彬表示,“麦岛直通车”不是一次活动的名字,而是一种态度:把专业送到离人心最近的地方。车会到站,心理健康关怀永不下车。文明风尚,不在口号里,而在树荫下的一次倾听、操场边的一堂心理课。
他介绍,下一步医院将依托“麦岛直通车”品牌,针对社区、企业、学校等差异化需求,推出更精准、更多元的心理健康促进活动。市七院正让心理健康服务走出诊室、融入城市生活,让一列没有铁轨的心灵专列,驶向更深的烟火、更暖的人心。