邻里漏水，看似琐事，却因日积月累易成“心结”。近日，东莞长安镇一起持续数年的楼上漏水纠纷，在法庭与镇调委会的“诉调联动”机制下，不仅专业修缮彻底解决了渗水问题，更以调解方式化解了双方积怨，成为基层社会治理中“案结事了人和”的生动样本。

自2021年1月起，长安镇某小区的张某家中阳台、次卧区域持续渗水，导致墙面脱皮、地板起泡、柜体损坏、灯具短路，生活受到严重影响。尽管张某多次与楼上住户王某沟通，物业也多次协调，但漏水隐患始终未能根除，双方矛盾逐渐激化。无奈之下，张某将王某诉至法院，索赔财产损失2万元。

长安法庭受理此案后认为，单纯的判决难以从根本上修复邻里关系，遂启动“诉调联动”机制，向镇调委会发出协助请求。镇调委会迅速联合综治中心，指派调解员钟浩棠、郭景全牵头，联动相关职能部门组建专班，凝聚多方力量攻坚克难。

调解中，面对双方对立情绪浓、赔偿分歧大、漏水点不明的三大难点，调解员坚持“情理法”相融。一方面耐心疏导情绪、释法明理，缓和双方对立；另一方面积极劝导王某配合排查。在调解员全程跟进和多部门协同下，王某主动拆除疑似渗水区域，终于精准锁定了漏水点位，并由物业完成专业修缮，彻底解决了这一长期隐患。

漏水问题根治后，调解员将焦点转向财产损失赔偿。结合房屋实际受损情况和邻里相处之道，通过多轮“背对背”沟通与“面对面”协商，逐步拉近双方诉求差距。最终，双方自愿达成和解：王某一次性支付张某漏水损失补偿金8000元，双方就此纠纷一次性了结、互不追责。法庭依法出具了民事调解书，该案圆满办结。

\以案说法\

本案是基层践行新时代“枫桥经验”的典型。依据《中华人民共和国民法典》第二百八十八条及第二百九十六条，不动产相邻权利人应本着有利生产、方便生活等原则正确处理相邻关系，使用不动产不得损害他人合法权益。本案中，调解机制不仅高效解决了技术问题，更以柔性方式修复了邻里情感，避免了“一场官司十年仇”的后果。