7月22日，东莞市第三人民法院召开商事调解工作发布会，发布《商事调解工作白皮书》及十大典型案例，深化打造“法护·商和”商事调解品牌，为市场主体提供低成本、高效率、专业化的解纷服务。

“1+2+3+N”机制擦亮“法护·商和”品牌

东莞市第三人民法院深化打造“法护·商和”商事调解品牌，建立“1+2+3+N”工作机制，推动商事调解从“有”向“优”升级。

全链条闭环管理，大幅缩短解纷周期。法院在立案庭设立智审集约中心，统筹全流程指导与监督，联动综治中心与人民法院调解平台，形成“审前调解-司法确认-高效送达-快速审判”闭环。在制度保障上，围绕规范化、专业化、衔接、协同、考核五大维度出台16项配套举措。数据显示，商事纠纷平均调解时长仅19天，较诉讼程序缩短60%以上，有效降低了当事人的时间成本。

双轨并行兼顾效益与公益，费用降低63%。法院实行市场化有偿调解与公益性无偿调解并举。商事纠纷采取市场化收费，调解不成不收费；民生类纠纷则实行公益性调解。企业通过该路径解决纠纷的费用较传统诉讼降低63%，切实为企业减负纾困。双轨并行的制度设计，使商事调解在市场化运营中保持公益底色，在专业发展中不失普惠温度。

结对指导提升专业度，司法确认增强公信力。法院推行“法官+调解员+行业专家”模式，由法官开展法律适用与调解技巧指导，行业专家针对争议焦点提供专业意见，推动调解向“善调”“精调”升级。在成功调解的商事纠纷中，申请司法确认的案件比例高达72%，有效破解了传统调解“效力弱”的痛点，增强了制度公信力。

精准对接产业需求，服务下沉基层。针对辖区制造业活跃的特点，法院探索建立特色调解中心，打造“商和桥”商事调解工作室和涉外商事调解（横沥）工作室，将解纷资源下沉至一线，实现企业纠纷就近受理、就地调解，避免了“赢了官司、输了生意”的局面。

白皮书晒出商事调解“成绩单”

白皮书分析了东莞市第三人民法院在2025年6月至2026年6月探索市场化商事调解工作的情况与成果：一是核心质效大幅提升，降本增效成果突出。东莞第三法院运用市场化商事调解机制，成功调解商事纠纷1410件，涉及诉讼标的4.14亿元，为商事主体节约诉讼成本约377万元；成功调解民生纠纷1337件，涉及诉讼标的7332万元，为群众节约诉讼成本220万元。二是案由结构精准适配，紧贴辖区产业底色。从调解案件类型来看，纠纷分布与东莞产业结构高度契合。其中买卖合同纠纷占比48.18%，是核心纠纷类型，对应辖区供应链交易频繁、货款纠纷多发的产业特征；借款合同纠纷占比11.21%，匹配中小微企业融资周转的高频需求；承揽合同纠纷占比9.64%，贴合制造业配套产业链密集的发展特点。同时，建设工程、物业服务、知识产权、租赁等各类纠纷有序覆盖，全面适配传统制造、现代服务、新兴产业的多元解纷需求，实现司法资源与市场需求的精准匹配。三是运行态势持续向好，社会认可度稳步攀升。2026年1月至6月，该院调解成功案件量从61件增长至640件，增幅十分明显，充分体现企业和群众对市场化商事调解的知晓度、信任度持续提升。

精选十大案例，提供解纷指引

此次发布的十大案例涵盖物业服务合同系列纠纷、买卖合同质量争议、承包合同欠款、上市企业借款、涉港跨境民间借贷、相邻侵权、劳动争议系列纠纷等多元场景，集中展示了示范诉讼批量调解、执前扣划、线上跨境调解、法官指导调解等解纷方式。

例如，在某物业公司起诉74名业主物业合同纠纷系列案中，法院运用“示范诉讼+批量调解”机制，联动综治中心、调解工作室下沉小区开展调解，批量化解纠纷。

在一起涉港跨境民间借贷纠纷时，经涉外商事调解工作室（横沥）全程线上调解，高效促成双方当事人达成分期还款协议，展现了数字赋能跨境调处的优势。

在一起借款合同纠纷中，调解员精准对接企业“保信用”与债权人“保回款”的核心诉求，采用“司法确认+快速解封”的方案，企业快速履约。

以上典型案例既立足法理厘清权责，又秉持共赢思维柔性解纷，全面展示东莞第三法院依托商事调解工作降低诉讼成本、缩短解纷周期、维护市场主体经营和民生合法权益的司法实践。

各方点评，为商事调解建言献策

东莞市人大代表朱伟珍肯定法院工作举措，建议简化商事调解流程、加强信息化对接，实现纠纷一站式化解；结合十大典型案例，深入园区、商会开展普法宣传，引导市场主体优先选择市场化商事调解；探索绿色通道，为中小微企业解纷降本增速；健全人大代表常态化参与调解监督机制。

东莞市政协委员熊华肯定发布会内容详实，全面展示商事调解工作全貌，建议强化社会参与和协商共治，发挥商会、行业协会的自治功能；精准匹配专业调解资源；健全商事调解反馈评估机制，增强在莞企业司法获得感。

东莞市调解协会会长陈锡康表示，将建好分行业调解人才库，配合法官结对指导、纠纷分级处置等机制，规范市场化收费与公益调解服务，提升调解组织专业化水平。

东莞市司法局党组成员、副局长何朝晖表示，将加强行业指导与规范管理，推进调解队伍专业化、职业化建设，健全调解员培训评价机制，统一全市商事调解流程标准，提升调解质量。

东莞市中级人民法院党组成员、副院长谢冠东肯定“法护·商和”品牌和“1+2+3+N”工作体系成效显著，希望法院深化“法官+调解员+行业专家”协同模式，降低企业解纷成本，为全市法治化营商环境建设提供样板。

下一步，东莞市第三人民法院将持续深耕“法护·商和”品牌，通过锻造专业队伍、深化数字赋能、强化宣传推广，推动商事调解工作走深走实，护航东莞民营经济与产业转型升级高质量发展。

东莞市中级人民法院党组成员、副院长谢冠东，东莞市司法局党组成员、副局长何朝晖，东莞市第三人民法院党组书记、院长苏卫东出席发布会。东莞市人大代表朱伟珍、市政协委员熊华，东莞市调解协会会长陈锡康，以及商事调解组织代表应邀参加发布会。