“洪梅镇部分人行道路面出现坑洼，每逢雨天容易积水，行人走路不太方便。”近日，有市民拨打东莞“全域文明曝光台”热线22111000，反映洪梅镇部分步行道路设施老化的问题。 

接到市民反馈后，6月29日，记者来到洪梅镇相关路段实地走访。现场可以看到，不少人行道的彩色地砖出现了不同程度的开裂、松动，部分路面发生沉降凹陷，原本平整的步道变得凹凸不平。部分透水路面淤积了泥沙，路面平整度大打折扣。 

遇到降雨天气，凹陷处很容易积存雨水，形成多处水洼。积水难以快速排干，路面变得湿滑，过往行人只能放慢脚步小心绕行，老年人与孩童通行时格外不便。 

记者沿路观察发现，多处路面小破损没能及时修补，久而久之，坑洼的范围慢慢扩大。部分路段路基泥土外露，小问题逐渐影响到市民正常出行。 

道路设施出现自然损耗属于正常现象，关键在于常态化巡查、及时修补维护。有市民在采访时表示，希望能及时处置路面小破损，保障人行道平整通畅，打造舒适安心的步行环境。

人行道是重要的民生基础设施，路面状况直接关系群众出行体验。市民如发现路段破损、开裂、下沉等安全隐患现象，欢迎拨打热线22111000提供线索，共同助力文明城市共建共享。