东城社区长者助餐服务从兜底保障迈向品质赋能
东莞+-东城视窗 2026-06-29 13:14:06

■老人们为社区暖心服务点赞 东城供图

本报讯 老有所养,食有所安。在东城梨川、樟村社区的长者助餐点,十年坚守、多方共建,破解高龄独居老人“做饭难、吃饭孤”的民生难题。这里不仅有免费实惠、荤素搭配的暖心餐食,更有邻里相伴、节庆欢聚的温情日常。从解决老人“一日三餐”的基础刚需,到提供情感陪伴、文体娱乐、便民服务的全方位关怀,东城长者助餐服务实现从“兜底养老”到“品质享老”的暖心蜕变,让辖区老年群体安享悠然幸福的晚年生活。

■老人们在长者食堂就餐 东城供图

十年坚守暖心食堂

告别冷灶孤餐岁月

每日上午11时,梨川社区长者食堂暖意融融、秩序井然。冬菇玉米肉饼、卤肉土豆两道热菜搭配鲜汤,营养均衡、热气腾腾,7张餐桌座无虚席,老人们围坐一堂,闲话家常、其乐融融。

今年鲐背之年的祁灿培精神矍铄,提起社区长者食堂连连点赞。“不用花钱就能吃上热饭,菜式合口味,特别贴心。”祁灿培的子女就近居住,日常工作繁忙,以往每日做饭送饭多有不便。如今他腿脚不便需借助轮椅出行,食堂贴心的上门送餐服务,彻底解决了他的用餐难题。

自报“虚岁103岁”的曾润婆婆,是食堂最年长的“常客”。老人育有五名子女,后辈均年事已高,不愿拖累家人的她,常年独自生活。“每天有热饭吃,逢年过节还有人慰问,子女在外也能放心。”每日清晨,曾婆婆都会缓步来到食堂就餐,饭后与邻里老友闲谈、玩纸牌消遣,平淡的晚年生活过得充实惬意。她坦言,社区无微不至的关怀,让她真切感受到胜似亲人的温暖。

这份跨越十年的暖心守护,缘起于一次直击人心的入户走访。梨川社区党委书记祁仲如回忆,2016年夏天,社区工作人员入户走访时看到一位八旬老人,下午三点仍空腹独居昏暗屋内,因子女忙于生意,一日三餐常年延后、草草将就。目睹高龄老人就餐困境,社区下定决心,攻坚破解居家养老核心痛点,全力筹建长者食堂。

2017年7月,东城首个由社区党委牵头、集体经济兜底的长效长者食堂在梨川社区正式落地,专为79周岁以上户籍老人提供助餐服务。历经多年优化升级,食堂单人餐标从15元提升至20元,所有费用由社区统筹承担,让辖区高龄老人免费乐享营养热餐。10余年来,食堂从无到有、从小到大,见证着养老服务的持续升级。资深食客祁满林感慨,食堂菜品荤素搭配、营养可口,社区还会定期举办长者生日会,细微之处的关怀,让老年群体倍感温暖、心生知足。

据统计,梨川长者食堂运营至今,累计供餐超11.4万餐,社区累计投入近210万元,服务老人从最初52人增至88人,切实减轻高龄老人居家养老负担,也让辖区中青年居民能够安心就业、踏实生活。

■社会力量也以“公益+市场”模式,为高龄长者提供安全、安心、实惠的营养餐食 东城供图

公益联动市场赋能

共建多元助餐体系

党建引领聚合力,多方共建暖民心。梨川长者食堂始终由社区党委全程把控运营,从食材采购、菜品烹制、环境卫生到志愿服务,全流程严格把关,常态化倾听老人用餐诉求、优化服务细节。坚守食堂服务六年的志愿者祁群章,深耕老年服务一线,精准贴合东莞本地饮食习惯,搭配豆豉蒸鱼、鸡蛋肉饼、特色汤品等适配老年群体的菜品,兼顾口感与营养。同时,食堂推行“堂食+上门送餐”全覆盖服务,针对腿脚不便、高龄独居老人,风雨无阻上门送餐,细致排查每户老人的生活需求。

在深耕社区自营兜底服务的基础上,东城持续拓宽养老服务路径,引入社会力量赋能助餐体系建设。2025年5月,樟村社区东江茶餐厅助餐点正式启用,创新打造“公益+市场”运营模式,通过“慈善补一点、餐厅让一点、社会捐一点、个人出一点”的多元筹资方式,实现助餐服务可持续、高品质运营。

东江茶餐厅负责人谢凤珠始终秉持尊老敬老初心,依托自身餐饮行业优势,为高龄长者提供安全、安心、实惠的营养餐食。在东莞市建筑垃圾处置协会、易诚建筑工程有限公司等爱心单位的助力下,餐厅主动让利惠民,每周三常态化提供堂食与上门送餐服务,服务范围覆盖樟村、堑头、花园新村社区的高龄长者。暖心餐食不仅暖胃饱腹,更治愈了独居老人的孤独与寂寥。

“每周三走过来吃饭,能和老街坊碰面聊天,日子热闹多了。”92岁的刘雅明奶奶说道。一次次上门送餐、一句句暖心问候,搭建起政企商户与老年群体的连心桥,商户的善意坚守、志愿者的贴心服务,让尊老敬老的温情在社区持续传递。

■“品质享老”让长者脸上洋溢着幸福的笑容 东城供图

从暖胃到暖心

养老服务迭代为“享老”

一餐热饭,是养老服务的起点,更是温情陪伴的载体。《广东省积极发展老年助餐服务实施方案》提出,鼓励整合社区资源、联动社会力量,构建覆盖城乡、便捷可及的老年助餐服务网络。立足基础助餐服务,东城持续延伸养老服务触角,推动老年服务从“物质兜底”向“精神赋能”全面升级。每逢端午、中秋、春节等传统节日,梨川社区都会联动银行、社工、公益组织开展主题慰问活动,为高龄、困难长者、老党员送上粽子、米面等慰问物资,细致问询生活近况。社区常态化举办长者生日会、迎春联欢会,邀请幼儿园孩童、曲艺社团、舞蹈队登台表演,让老年群体在欢声笑语中欢度佳节,丰富精神文化生活。

不止于餐食供给,东城将助餐服务与便民帮扶深度融合。党员志愿者、送餐人员上门送餐时,同步开展水电煤气安全排查、反诈知识宣讲、家务帮扶、谈心陪伴等延伸服务,全方位守护独居老人居家安全与身心健康。同时,街道持续链接社会责任企业与公益组织,引入义诊、慰问、文体等多元服务,持续完善长者助餐服务生态,筑牢养老服务长效发展根基。

老有所依、老有所乐、老有所安,是民生幸福最真切的底色。十年深耕,东城以一间间暖心长者食堂为载体,用日复一日的坚守、多方联动的善意、精益求精的服务,破解高龄老人就餐难题、填补独居老人情感空白。从一顿热饭的温情守护,到全方位、多元化、有温度的品质养老服务升级,东城持续书写着精细化养老的民生答卷,让辖区老年群体晚年生活温暖安稳、悠然向好。

文字:记者 叶可欣 通讯员 东城宣