近日，住房城乡建设部房地产市场监管司、住房城乡建设部精神文明建设办公室联合印发《“加强物业管理 共建美好家园”案例集》，其中碧桂园生活服务集团股份有限公司服务的“东莞信义怡翠豪园”项目成功入选，成为东莞唯一获此殊荣的小区。

信义怡翠豪园小区位于长安镇长盛社区，2008年建成，总建筑面积约22.2万平方米，共1923户，常住人口3865人。然而，这座如今备受认可的“美好家园”，曾因原物业服务滞后、管理混乱、设施老化，长期面临居民投诉率高、物业费收缴难、矛盾纠纷多等问题，是当地典型的“治理难题小区”。自2019年碧桂园服务进驻以来，小区坚持党建引领，成功实现了从“问题小区”到“美好家园”的转变。截至目前，业主物业服务满意度达97.45%，物业费月均收缴率达98.6%。

小区党支部现有党员7名，积极吸纳社区干部、物业负责人、党员群众代表等参与共建，构建了“1+N”共建联席议事机制(“1”即小区党支部，“N”为社区、职能部门、物业、业主代表等)，依托党群服务站定期召开会议，并视需邀请房管、消防、城管等部门共商，快速响应民生诉求。近年来，围绕充电桩增设、虫媒防控等议题召开多场专题协调会，切实将党的组织优势转化为基层治理效能。与此同时，小区还积极探索“物业服务+文明实践”融合路径，组建新时代文明实践志愿服务小队，推动垃圾分类、防汛防虫、助老扶弱等常态化服务落地生根。

▲图为物业开展绿化带专项整治

在依法治理方面，物业常态化联动属地执法部门开展联动巡查，聚焦消防安全、违章搭建、侵占公共区域等问题，近年来协同整改问题10余起。同时严格落实公共收益“季度常态化公示”制度，依托市住房城乡建设局官网小区重大事项公示平台、业主线上社群、小区线下公告栏等多维度渠道，全透明展示收支明细，夯实了业主信任根基。

在服务提质方面，物业以业主需求为核心导向，完成约6000平方米小区道路沥青翻新，12个出入口道闸智能化升级，翻新优化儿童游乐场地，新建非机动车防雨车棚，并配套增设230个电动车智能充电接口。同时常态化开展楼道堆物清整、绿地专项整治，推进智慧安防升级改造，落地“视联网+AI”智能化安防技术。此外，2025年以来累计开展写春联、包粽子、猜灯谜等文化活动10余场，覆盖居民1500余人次，并定期提供地垫清洗、免费磨刀、公益理发、寒冬赠热饮等便民服务。

信义怡翠豪园的精彩“逆生长”，是党建引领下基层社区现代化治理的生动实践。它证明，即便是房龄18年的小区，只要坚守党建引领、践行共建共治共享理念、兼顾专业服务与人文关怀，便能实现向“美好家园”的跨越式蝶变。