中高考进入冲刺阶段，考生身份证过期、遗失、破损等突发情况成为考生及家长的心头难事。为切实解决广大中高考考生紧急用证难题，全力保障中高考顺利有序进行，东莞市公安局寮步分局户政窗口精准对接考生需求，推出专属便民举措，为辖区考生开通身份证办理“绿色通道”，提供全流程“四优先”服务，以高效、暖心的公安服务为考生备考应考保驾护航。

据了解，考前是身份证换领、补领业务的办理高峰期。针对初三、高三学子考前紧急用证的迫切需求，寮步公安户政窗口专项优化办证工作流程，推出考生专属办证便利政策。辖区备考学生办理身份证到期换领、遗失补领、破损换证三类业务，无需额外提交学籍证明、加急申请等相关材料，核验考生身份后即可享受专属优待，大幅压缩办证等候时间和整体办理时限，高效解决考生办证急难问题。

东莞市公安局寮步分局户政民警杨家美介绍，公安部门专门为中高考考生开通了身份证办证绿色通道。考生一旦出现身份证丢失、损毁、过期等影响考试的情况，仅凭学生证即可到寮步公安户政窗口，享受优先受理、优先审核、优先制证、优先发放的“四优先”全流程便民服务，最大程度提速办证流程，保障考生快速拿到有效身份证件。

除了窗口办证绿色通道提速服务外，寮步公安还配套设置考点现场便民服务点，构建“考前窗口提速、考中现场兜底”的双重保障体系，全方位筑牢考生应考安全防线。

“考试当天，我们的工作人员会进驻考点便民服务点，针对考生遗失、忘带身份证等突发情况，现场快速核对考生身份信息，即时出具临时身份证明，全力保障考生顺利入场、正常应考。”杨家美说道。

小小便民举措，彰显公安温度。下一步，寮步公安户政窗口将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断细化便民服务举措、优化政务服务流程，持续提升服务精细化、暖心化水平，以扎实有力的保障、高效优质的服务护航中高考，切实提升辖区群众的获得感与幸福感。