近日,东莞城管第七期城市议事“听”活动在横沥镇隔坑村举行。横沥城管片长用亲切的方言开场,一句“隔坑村的乡亲们、老板们,今天大家有什么心里话尽管说”瞬间拉近了距离。
附近企业员工、商铺店主、流动摊贩、村干部、辖区警长以及当地村民围坐一堂,大家纷纷敞开心扉,围绕隔坑村周边的流动经营摆摊、车辆占道停车等日常治理难题畅所欲言。现场笑声与掌声交织,真正把议事“听”开到了百姓家门口,实现了“民有所呼,我有所应”。
流动摊贩怎么管?
商铺店主现场吐心声
针对隔坑村周边流动摆摊影响出行、环境卫生和经营秩序的问题,现场就“是否支持规划设置临时摆卖区”展开热烈讨论。
一位便利店店主陈先生结合自身经营实际,直言“摆摊不能占用商铺门前人行通道,必须保障正常进店客流,同时摊位应定点定员,自行负责卫生,杜绝油污垃圾和噪音扰民”。他特别提到,一些摊贩收摊后留下一地狼藉,商铺“门前三包”区域内的垃圾每天都要代为清扫。“凌晨三点就能看到环卫工人反复清理,她们最有发言权。”
这番话引起在场摊贩和村民的共鸣,大家纷纷就摊位划定、卫生责任、准入退出机制等补充意见。有的摊贩当场表态愿意遵守卫生约定,有的村民建议设立和片长的交流群。现场有分歧也有共识,气氛坦诚而热烈。隔坑村城管片长朱炜强边听边记,不时追问细节,表示将结合各方意见认真研究临时摆卖区的设置方案,争取找到兼顾民生与秩序的最大公约数。
停车乱象怎么治?
村民点赞“分时管控”
围绕隔坑村道路机动车乱停放问题,村干部代表、辖区警长与城管片长联动,现场回应群众关切。
来自隔坑村的黄女士结合亲身感受,肯定了村内黄色网格线设置和消防通道禁停措施,尤其点赞了篮球公园路段的“分时段禁停”做法——白天儿童活动时段禁止停车保障安全,夜间十点后允许停放方便无车位居民,认为这种精细化管理既兼顾安全又体恤民生,值得推广。
现场警长和城管片长就交通路口优化、违停执法等与群众深入交换意见,展现了“城管+公安”部门联动的高效协同。
在随后的自由讨论环节,大家还围绕垃圾清运、路灯维护、排水设施等日常城市管理问题展开互动,村干部和城管片长一一回应,并将问题记录在案,承诺后续跟踪反馈。
闭环机制撬动全民参与
全域文明建设落地有声
城管片长朱炜强在活动结束时有感而发。他表示,群众掏心窝子的话,让他深深感到城市管理工作离不开大家的理解与支持,以往有些举措还不够贴合民生需求,服务细节还有不足,管理方式必须更接地气、更暖民心。
这番话正是东莞城管坚持重心下沉、服务前移的生动写照——坚持把城管办公会开进村社区,用“听、观、找、办”闭环工作机制真正实现问题发现在一线、解决在一线。
本次城市议事“听”也是东莞全域文明建设的鲜活缩影,通过搭建平等对话的平台,让商铺店主、流动摊贩、村民、管理者等社会各方坐在一起商量办法,将矛盾化解在萌芽,将共识凝聚在日常。
接下来,东莞城管将持续擦亮城市议事“听”品牌,以更接地气的方式撬动全民参与,让城市管理从“管您”变成“帮您”,从“一家管”走向“大家管”,共同绘就共建共治共享的文明东莞新画卷。
来源|东莞城市管理