2026年5月17日将迎来第三十六个全国助残日。为大力弘扬拥军优属、扶残助残优良传统，麻涌镇退役军人服务中心围绕“助残拥军暖兵心”主题，聚焦残疾退役军人关心关注的生活保障、医疗康复、政策落实、权益维护等问题，搭建“线下集中服务+上门走访慰问”服务平台，将党和政府的关怀温暖送到残疾退役军人身边，全力为伤残老兵纾困解难、保驾护航。

集中服务现场，麻涌镇退役军人服务中心设立政策咨询专属窗口，摆放残疾退役军人抚恤优待、医疗救助、困难帮扶、无障碍改造等政策宣传资料。针对优待金发放、医保报销、临时救助申请、就业创业扶持等老兵及家属关切热点，工作人员一对一、面对面细致解读，以通俗语言解读政策条文，帮助残疾退役军人全面知晓自身权益，推动惠兵政策落地见效。同时，现场设置困难诉求收集专区，专人登记生活照料、康复护理、家庭困难等诉求，详细记录、分类梳理、建立台账，做到不漏一人、不落一事。

针对行动不便、独居的残疾退役军人，麻涌镇退役军人服务中心组织工作人员开展上门走访服务，深入老兵家中促膝交流，详细询问身体康复、日常起居、家庭收入情况，耐心倾听心声诉求，送上慰问物资与关心祝福。每到一户，工作人员都细致排查残疾退役军人生活困难，现场对接民政、卫健、残联等职能部门，通过构建“诉求收集、分类研判、部门对接、办结回访”的全闭环服务机制，协调解决实际困难，确保件件有回音、事事有着落。

“感谢党和政府一直惦记着我们，感谢退役军人服务中心的贴心照顾，不管有什么困难，找你们总能帮忙解决，心里特别踏实温暖！”走访中，多位残疾退役军人由衷感慨，朴实话语尽显感激之情。

活动期间，麻涌镇退役军人服务中心还同步开展拥军助残宣传，倡导全社会尊重、关爱、帮扶残疾退役军人，营造了“尊崇军人、关爱老兵、扶残助残”的浓厚社会氛围。