配电房如何保障全楼供电？电梯机房怎样安全运转？火灾报警控制器收到烟感信号后会发生什么？5月24日上午，东莞南城恒大御景小区举办“设备零距离·服务更贴心”设备开放日活动，30余位业主走进监控中心、配电房、消防泵房、电梯机房等“隐秘角落”，实地探访小区运行的“心脏”与“神经网络”。

从智能化安防到消防应急响应，从二次加压供水到电梯维保流程，物业团队现场讲解、演示操作、答疑解惑，让业主们直呼“住得更安心了”。

368个“天眼”与30天录像存储

上午9时30分，业主们在物业服务中心集合，第一站来到监控指挥中心。一整面高清屏幕墙上，小区出入口、单元大堂、电梯轿厢、地下车库、高空抛物专用摄像头等368个监控画面实时切换，几乎覆盖每一个公共角落。

“这个摄像头专门对着楼栋外立面，风吹动阳台衣服都会触发抓拍，更别说高空抛物了。”物业工作人员指着高空抛物监控画面介绍。监控录像存储长达30天，随时可溯源。

“以前只知道小区有监控，没想到这么密、这么清。”现场参观的不少业主纷纷感叹道。

两个烟感触发整栋联动

在消防控制中心，一台火灾报警控制器成为焦点。“每层楼楼道都有烟感探头，一旦感应到烟雾，这里立刻显示几栋几单元几楼。”值班人员边演示边说，我们会派巡逻岗3分钟内到现场确认。如果是误报，登记备案；如果是真火情，立即拨打119并启动灭火预案。

更关键的是，如果同一区域两个烟感同时报警，整栋楼会断电，电梯迫降到一楼，确保人员逃生安全。同时，每层电梯厅还设有手动报警按钮，业主遇紧急情况可直接按下。

业主陈先生带着孩子仔细聆听，他告诉记者：“以前总觉得消防设施离自己很远，今天才知道每一层的烟感和报警器都在24小时守护我们。

看得见的“隐形守护”

随后，业主们来到配电房。两台大型变压器分别供应商业用电和公共照明、电梯、消防风机、抽水泵等。“每天都要巡查，确保设备正常运行。如果市政停电，我们还有备用发电机，30秒内自动切换。”

在电梯机房，维保人员现场展示了钢丝绳、限速器、抱闸等关键部件，并讲解了每月两次的例行保养流程。

记者获悉，下来恒大御景小区将不断创新活动形式、丰富服务内容，为东莞南城建设人口与城市共生共荣的现代化都市贡献基层治理力量。