行动中，联合执法队伍坚持定点值守、徒步巡查、流动宣教相结合，全面排查整治市容环境乱象。

针对市民随手丢弃烟头、纸巾、食品包装袋等轻微不文明行为，玉兰女子队队员充分发挥女性耐心细致、亲和沟通的优势，主动上前轻声劝导，现场普及《城市市容和环境卫生管理条例》相关法律法规，细致讲解乱扔垃圾对城市环境、公共卫生的不良影响，主动劝导纠正各类不文明陋习，用贴心服务赢得市民理解与配合，将文明理念融入日常宣传，让执法更有温度。

在执法过程中，队员们积极搭建与市民的互动桥梁，主动向过往市民发放文明宣传手册，耐心解答市民关心的市容管理、垃圾分类、小微执法流程等问题，认真倾听记录市民对环境卫生整治的意见建议。

对于经反复劝导仍拒不改正、执意违反市容管理规定的违法行为，执法队伍始终坚守执法底线，严格按照法定程序，全程规范取证、明晰违法事实，依法实施小微执法处罚，绝不姑息纵容。此次专项行动，共依法查处乱扔垃圾违法案件4宗，累计罚款400元，以刚性执法形成有效震慑，切实维护市容环境管理秩序。

在依法处罚的同时，执法人员再次对当事人开展一对一普法教育，引导当事人深刻认识自身错误，主动签订文明承诺书，切实达到“查处一起、教育一片”的良好效果。