民声直达家门口!洪梅实现“城市管理进社区”全覆盖
东莞+ 2026-05-01 18:08:58

为进一步打通城市管理服务“最后一米”, 4月30日,洪梅镇氹涌锦绣华苑“东莞城管居民小区联络站”正式揭牌。至此,洪梅全镇11个物业小区“城管社区联络站”全面建成、全域覆盖,标志着城管全业务下沉、零距离为民服务的基层治理新模式正式落地。

此前,洪梅各物业小区已完成阵地规范化打造,此次以氹涌锦绣华苑为示范标杆率先揭牌,全面启动城管力量下沉、服务下沉、治理下沉的新机制。

城管居民小区联络站立足一线,聚焦电动车乱停、僵尸车长期占道、流动摊贩管理、垃圾分类推进等小区治理顽疾,同步覆盖燃气安全、市容保洁、违建巡查、政策解读、诉求受理等多元服务。群众“小事不出小区、诉求就近反映、问题就地处置”,推动城市管理从末端执法向源头治理、主动服务转变。

目前,洪梅已建成11个城管居民小区联络站、6个城市服务驿站、13个护校员联络站,形成“三站协同”体系,服务触角延伸至楼栋末梢,构建起零距离城管服务圈。

揭牌仪式后,与会人员实地走访小区,察看市容秩序、停车管理、环境卫生等情况,并召开议事座谈会。群众代表直言问题、坦诚建言,城管部门现场接单、现场回应、现场施策,建立意见台账、限时整改、常态回头看,形成“民声直达、快速处置、全程督办”的闭环机制。

下一步,洪梅城管将以首个联络站揭牌为起点,以点带面、示范引领,稳步推进全镇物业小区城市管理进社区工作,持续推动管理重心下移、服务资源下沉,用精细化举措破解民生难题,用有温度的治理回应群众期盼,不断优化社区人居环境,擦亮“和美洪梅”城市底色,让共建共治共享成果惠及千家万户。

文字:刘维佳 通讯员:张小玲 图片:洪梅供图 编辑:张东昌