“这里有50多家企业需要批量办理工商业务,能否帮帮忙?”近日,虎门政务服务中心和虎门市场监督管理分局接到白沙综合市场负责人的求助。因市场变更了地址,市场商户急需办理营业执照变更登记业务。但商户们早出晚归,因时间冲突无法前往政务大厅办理业务。获悉情况后,两部门第一时间专题会商,针对商户集中办事需求,量身定制变更登记业务全流程办理方案,落实窗口下沉、专场服务的措施。
虎门政务服务中心联动白沙社区党群服务中心自开展惠企服务专场活动以来,主动将工商业务办事窗口下沉社区,延伸政务服务触角,为市场主体和办事群众送上便利、高效、暖心的“家门口”政务服务。
活动现场科学设置自助复印区、信息填写区、专人网办区、窗口收件区四大功能专区,每个专区均配备业务骨干全程驻点指导,为办事商户提供“一站式”全流程帮办代办服务,可现场办理身份证复印、营业执照遗失公示、登记注册代理人、变更企业联络员、工商主体变更登记等业务。
同时,工作人员现场手把手协助商户通过“企莞家”微信小程序完成年报申报,宣传推广“企莞家”平台功能、“高效办成一件事”、惠企政策兑现流程等便民利企内容,逐一解答企业商户提出的各类咨询问题。据统计,本次活动中,政务中心工作人员累计为50余家企业商户办理各类业务,协助50余家企业完成线上业务办理,现场发放 “企莞家” 宣传手册60余本。
“平时忙着照看生意,根本抽不出时间去政务大厅办业务,现在在家门口就能一站式办结,不仅省了大把的时间和精力,更让我们实实在在感受到了政务服务的温度与诚意。”活动现场,商户郑先生由衷感叹,当场为此次贴心的惠企专场服务点赞。
每年1月1日至6月30日是年报报送的法定时间,按时报送年报是所有经营主体的法定义务,未按时填报将被列入经营异常名录,影响企业贷款、招投标、开票等正常经营活动,个体工商户也不例外。现在,“企莞家”微信小程序再添移动端申报年报功能,企业朋友们可通过“企莞家”移动端,随时随地完成年度报告填报,无需跑腿,轻松公示!
下来,虎门镇政务服务中心将持续深化政务服务改革,聚焦企业全生命周期需求,精准对接群众“急难愁盼”的办事难题,用一次次的主动服务不断提升群众办事体验,为优化虎门镇的营商环境注入新助力。