近日，东莞市2025年度工作总结大会暨2026年全市一季度经济形势分析会议召开，会上通报2025年度工作优秀市直单位名单，东莞市政务服务和数据管理局获评社会建设类市直单位优秀单位，实现连续两年上榜。

2025年作为“十四五”规划收官之年与全国数据工作“改革攻坚年”，市政务和数据局聚焦数据产业发展、政务服务改革、数字政府建设、公共资源交易、12345热线等核心工作，推动全市政数事业稳中向好、质效稳步提升。

过去一年，东莞政数领域成果丰硕：成功获批国家数据产业集聚区建设试点，为广东省唯一地市级试点；“以高质量公共数据集和统一工具促进基层减负增效”案例入选国家数据局重点联系示范场景；“企莞家”服务经验获国家发改委肯定推广，深莞政务服务融合入选广东政务服务百优案例。此外，公共资源交易“信用链”获评“粤信杯”诚信典型案例，农资交易“交审分离”、工程建设项目审批全流程标准化管理两项改革入选省优化营商环境“揭榜挂帅”创新项目；市政务服务中心荣获全国“敬老文明号”，12345热线跻身全国运营质量第一方阵，获评“全国巾帼文明岗”。

2026年是“十五五”规划开局之年，也是东莞全域数字化转型关键之年。市政务和数据局以获评优秀市直单位为新起点，紧扣市委“智创优品、和美宜居”战略目标，系统实施数字东莞提升、数据产业发展、政务服务暖心三大工程，重点推进“鸿蒙之城”建设，为现代化新东莞注入强劲政数动能。

在数字东莞提升工程方面，东莞将举全市之力建设“鸿蒙之城”，由市政务和数据局牵头成立攻坚工作专班，统筹政策规划、场景开发、产业生态、招商引资等全链条工作。聚焦“鸿蒙+”政务服务、城市管理、交通、教育、医疗等八大领域，滚动更新场景需求清单，打造智能家居、潮流玩具、智能终端、数据标注等产业标杆场景，加快出台开源鸿蒙生态支持政策，构建“1+1+N+1”工作格局，打造鸿蒙生态发展“热带雨林”。

在数据产业发展工程方面，以3年5000万元资金规模引导资本投向数据产业关键环节，依托南城数据产业集聚区、万江数据标注园“双园”载体，力争引进数据企业不少于80家，实现产值3.5亿元。年内建成1个城市级可信数据空间、10个人工智能高质量数据集，争创2个省级数据产业试点园区，加快制造业大数据服务中心、公共数据授权运营平台、公共数据创新实验室建设，推动数据要素湾区服务创新中心挂牌运营。

在政务服务暖心工程方面，打造“好办、快办、智能办”莞家服务，推出失能人员、社会办医疗机构等不少于4个东莞特色“一件事”服务；实现涉企政策“快申快享”全覆盖，平均审核时限压减超50%，推出“免申即享”事项不少于50个；升级“企莞家”2.0，上线“个转企”“出海服务”“信易贷”等专题板块，推进与广州、惠州等地政务大厅绿色通道规则互认。落地不少于6个“人工智能+政务服务”场景，打造市政务大厅“鸿蒙AI智办体验区”；深化12345热线“即接即办”改革，落实“每周一题”机制，市镇两级解决疑难问题不少于200个，推动合理诉求解决率提升至95%。

站在新起点，东莞市政务服务和数据管理局将持续深耕数字化改革与政务服务提质，以实干实绩推动政数工作再上新台阶，为东莞高质量发展与现代化建设提供坚实支撑。