第139届广交会丨落地即办证 场馆可值机
南方日报 2026-04-14 09:53:11

第139届广交会开幕在即,广交会展馆现场准备工作有序开展。

第139届广交会将于2026年4月15日至5月5日举行。机场、航司全力保障广大客商顺畅出行,广州白云机场T3航站楼外籍人士便利化服务中心正式投入运营,客商可以在机场落地就办证,还可以在广交会展馆里直接办理国内值机。

白云机场T3航站楼外籍人士便利化服务中心投入运营,24小时提供人工服务。受访者供图

T3航站楼外籍人士便利化服务中心启用

T3航站楼外籍人士便利化服务中心位于T3航站楼一楼国际到达大厅核心位置,外籍旅客下机后即可便捷抵达。至此,白云机场已在T2、T3两座航站楼的国际到达大厅分别设立服务中心,构建覆盖两座航站楼的国际旅客服务网络,形成双中心协同的服务格局。

T2、T3航站楼外籍人士便利化服务中心实行统一服务标准、协同运营机制,实现信息互通、资源共享。无论旅客从哪个航站楼入境,均可享受同等品质的“一柜通办”服务。这一布局使白云机场面向外籍旅客的服务能力从“单点突破”升级为“全网覆盖”,为日益增长的国际客流提供了更加均衡、高效的保障。

工人正在对馆内设施进行安装施工。

T3航站楼外籍人士便利化服务中心聚焦外籍旅客入境后的核心需求,整合支付、通信、交通、文旅、会展五大功能,实现全事项“一柜通办”。服务中心“7×24小时”均有人工咨询服务,确保任何时段抵穗的外籍旅客均能获得即时帮助。旅客无需多处奔波,一个柜台即可解决取现、办卡、租车、订票、展会咨询等多项事务。

本届广交会,白云机场在两个航站楼的国际到达区共设有2处境外采购商办证点,指引落地牌标识从海关处至办证点沿路摆放,方便境外客商快速定位办证点。持有外国护照、港澳居民来往内地通行证(回乡证)、台湾居民来往大陆通行证(台胞证)的境外客商,抵达白云机场后即可办理广交会境外采购商证。

现场办证区已准备就绪。

广交会展馆设置现场值机服务专柜

作为广州主基地航司,南航持续优化运力部署,计划在广交会期间执行广州进出港航班超15700班次,比上一届广交会(2025年10月15日至11月4日)航班量增长约2%,全力保障广大客商顺畅出行。上一届广交会期间,南航在广州枢纽共计承运进出港旅客约250.4万人次,本届广交会期间旅客规模有望进一步攀升。

国内航线方面,南航在展会期间计划在广州枢纽执行国内航班超12200班次,其中使用宽体机执行约600班次。热门参展客源地主要包括北京、杭州、重庆、上海、西安、昆明、海口等城市。为更好满足旅客需求,南航统筹调配优质运力,增投广深至华东区域航线,在广州往返义乌、台州等航线增班约30班次,改用宽体机执行广州往返宁波、杭州、南通、常州、无锡、温州等航线超120班次,提升运输保障能力,助力全国商贸互联。

广交会期间,南航持续加大国产机型运力投放力度,采用C909、C919国产飞机执飞广州往返南京、宁波、温州、西安、义乌、南通等地航线近1300班次,进一步提升国产飞机对经贸发展的促进作用。

国际及地区航线方面,广交会期间计划执行国际和地区航班近3500班次,环比上一届广交会增长约8%,重点覆盖广州往返曼谷、吉隆坡、新加坡、悉尼、奥克兰、伊斯坦布尔、伦敦、阿拉木图、塔什干、内罗毕等航线,全力保障亚洲、欧洲、大洋洲、非洲等地区参展客商出行需求,助力中外经贸交往。

服务方面,南航组建专项保障团队,于4月15日起在广州白云国际机场二号航站楼设置广交会值机专柜,投放广交会柜台专用航班显示屏,增开补托运行李通道,为旅客提供引导咨询、证件协助、随到随办、展品行李易碎标注等服务,同时联动白云机场多个单位协同保障,开设绿色通道,设置引导协助人员,助力旅客高效通关。

此外,南航将服务链条延伸至展馆,在广交会展馆设置现场值机服务专柜,选派业务骨干驻场值守,为客商提供国内航班值机,以及国际航班咨询、证件查验提醒、值机手续预审、托运行李规则讲解等一站式服务,便捷旅客顺畅出行。

文字:记者 刘倩 图片:记者 石磊