日前，2026年春运正式落下帷幕。在为期40天的春运中，虎门高铁站累计发送旅客91.1万人次，日均发送2.28万人次，同比增长14.52%；累计到达旅客90.7万人次，日均到达2.27万人次，同比增长5.01%。发送与到达旅客总量超181.8万人次，创下近年来春运客流新高。

面对持续高位运行的大客流，虎门站统筹运力、安全、服务等各项工作，圆满实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。

运力精准投放 加开列车183趟

春运期间，群众出行意愿强烈，旅游市场回暖，节前15天跨省客流尤为集中。为有效应对客流高峰，铁路部门科学统筹运力，虎门高铁站累计加开旅客列车183趟，重点补充热门方向运能，保障学生、务工人员等重点群体顺利返乡。车站干部职工全员坚守，紧盯关键环节，优化运输组织，确保旅客出行安全畅通。

面对激增的客流，虎门站提前部署，精准分析客流规律，动态监控进出站情况。春运期间，车站及时增开售票改签窗口，强化安检通道力量，优化进出站流线，确保旅客“快进快出”。在检票口、扶梯口、站台等关键部位增派人员引导，全力保障秩序井然。每日还有当地志愿者和大学生志愿者活跃在车站各处，提供引导、咨询、帮扶等服务，用暖心行动守护旅客出行路。

“小虎”服务暖心 重点旅客无忧行

“小虎服务队”成为春运期间一道亮丽的风景线。队员们为旅客提供12306APP线上业务一对一帮扶、现场预约等便民服务，累计服务1820人次。同时，车站充分发挥“重点旅客工单”联动机制，为老弱病残孕等特殊群体提供预约接送、爱心接力服务，让旅客归途更有温度。

春运期间，虎门站始终践行“人民铁路为人民”宗旨，细化便民措施。候车室设置临时医疗点，及时解决旅客突发状况；推行差异化、精准化服务，提升旅客体验。春运前，车站已完成设备设施全面排查，春运期间持续巡检维护，确保客服设备状态良好。同时，车站主动对接地铁、公交等部门，通过延长运营时间、加密班次、加大出租车运能等方式，便利返莞旅客“最后一公里”，展现了虎门站良好的窗口形象。