2月24日，春节假期后首个工作日，谢岗镇政务服务中心全体工作人员迅速从“假期模式”切换至“工作模式”，以饱满精神、务实作风开启新一年为民服务，用高效便捷的政务服务，温暖群众办事“第一程”。

在政务服务大厅旁，一座去年底正式投用的美丽圩镇客厅格外吸睛。这里不仅是市民办理业务之余的“休闲空间”，更是谢岗镇“百千万工程”成果的集中展示窗口，搭配免费咖啡、图书阅览等暖心服务，让群众办事如同置身“自家客厅”，舒适又松弛。

■咨询导办台前，工作人员主动靠前，耐心解答群众的咨询 记者 刘志斌 摄

办事顺路逛展

直观感受家乡新变化

近日，记者在谢岗镇政务服务中心看到，各办事窗口工作人员有条不紊地为市民办理业务；咨询导办台前，工作人员主动靠前，耐心引导取号、分流业务、解答咨询。

针对节后可能出现的办事小高峰，特别是社保、医保、公安户政等高频事项，窗口工作人员全程耐心答疑，仔细核对信息，力求让群众“即来即办、即办即走”。

“2月24日起，我们全体工作人员提前到岗，整理工位、调试设备，全力保障节后办事顺畅高效。”谢岗镇政务服务中心主任陈新建介绍。

与政务服务中心一体化规划建设的谢岗镇美丽圩镇客厅，总使用面积约1000平方米，客厅内设主题展板、实景展示等载体，系统呈现地方发展历程与建设成果，既是便民服务空间，也是展现谢岗发展的“立体展厅”。群众在政务服务中心取号等候或办结业务后，可就近走进客厅参观，通过图文展板与实景呈现，清晰了解谢岗发展脉络，直观感受“百千万工程”带来的城乡巨变。

其中，美丽圩镇“七个一”建设成果格外贴近民生：一个美丽乡镇入口通道、一个美丽示范主街、一片房屋外立面提升样板、一个美丽圩镇客厅、一个干净整洁农贸市场、一条美丽河道和一个绿美生态小公园。

免费咖啡暖心供应

便民服务持续升级

谢岗镇美丽圩镇客厅，不仅是发展成果的“展览馆”，更是暖心便民“服务站”。

客厅内设置图书阅览区，群众办事等候时可静坐看书、放松休憩；自助咖啡机免费开放，一杯热咖舒缓办事疲惫；另一侧的名优产品展销区，本地特色农产品琳琅满目，市民办事之余还可顺手选购，收获意外惊喜。

“本来只是来办业务，顺便逛了逛展厅，还有免费咖啡喝，体验感特别好。”前来办事的赵先生对“办事+逛展”的新模式连连点赞。

目前，谢岗镇政务服务中心办事大厅设置有咨询导办台、智能取号机、自助查询电脑、自助饮水机、自助咖啡机等便民设施，努力营造一个便民、温馨、舒适的办事环境，力争打造便民惠民的服务中心。

美丽圩镇客厅的融入，进一步丰富了服务内涵，让政务服务既有速度、更有温度，让群众在享受便利的同时，真切感受谢岗城乡融合、人居环境提升的坚实步伐，真正实现“办事有速度、服务有温度、展示有深度”。

接下来，谢岗镇政务服务中心将持续深化空间融合、细化服务举措，计划在导办台增设“圩镇客厅服务角”，不断完善24小时自助服务区、充电桩、无障碍通道等便民设施，推动服务向更人性化、精细化、品质化升级。

政务服务窗口，是城市文明的直观体现，更是营商环境的前沿阵地。谢岗镇打破传统政务服务模式，将政务办理、成果展示、休闲便民融为一体，以小空间承载大服务，以微创新提升幸福感，既展现了“百千万工程”的扎实成效，更彰显了以人民为中心的服务理念，为全域文明风尚建设、政务服务提质增效增添了新的活力。