节后首个工作日 东莞各镇街政务大厅“马力全开”
东莞+ 2026-02-25 09:31:12

■长安镇政务服务中心高效办事,收获市民广泛好评通讯员 麦颖锋 摄

2月24日是春节假期后的首个工作日,莞城、长安、虎门、企石、谢岗、樟木头等多镇街政务服务中心同步按下“服务快进键”。各中心均实现窗口全开、人员全员到岗,提前完成设备检修、系统调试与工作部署,全力应对出入境、社保、户政等办事高峰,通过优化引导服务、压缩办理时限、深化惠企便民举措,以“开工即满格”的状态高效办事,收获市民广泛好评,以优质政务服务护航新一年高质量发展。

开工首日,长安镇政务服务中心办事大厅的131个业务窗口全部对外开放,可办理涉及29个部门超1600个事项。各窗口工作人员迅速进入工作状态,以饱满的热情为前来办事的市民服务。

上午10时,长安镇政务服务中心办事大厅内人来人往,不少市民正在窗口前办理业务,工作人员有条不紊,现场一派忙碌而有序的景象。高效便民的服务赢得了现场办事群众的好评。

在等候区,刚从窗口办完业务的罗先生正一边刷着手机,一边等候领取证件。

“我来办理解除车辆抵押贷款业务,几分钟就搞定了,办事效率很高,服务还很周到。”市民罗先生说。

同样在等候区等待的王女士对节后首个工作日的办事体验连连称赞。

“我的港澳通行证过期了,今天前来办理加急换证,在等待资料期间,工作人员主动协助补充材料,办事效率高、服务态度好,十分贴合我们群众的需求。”市民王女士说。

市民好评的背后,是长安镇政务服务中心提前做好的“功课”。

据长安镇政务服务中心综合窗口业务工作人员莫雅善介绍,该中心提前一天对设备设施进行了全面排查调试,完成窗口办公设备联动测试,更新调试公共显示屏、信息查询机,并对自助服务区电脑开展开机自检,以保障服务高效顺畅。

面对集中到来的办事客流,莞城街道政务服务中心科学调配服务力量,强化大厅引导服务,主动为群众提供业务咨询、流程指引、材料预审等贴心服务,进一步压缩办理时限、提升审批效率,真正让群众少跑腿、好办事、不添堵。

前来办事的市民纷纷表示,新年开工第一天,政务服务中心服务态度好、办事速度快,流程清晰、体验舒心,切实感受到了便民高效的政务服务。

文字:记者 甘劼伟 叶可欣