2026年东莞迎春花市依时绽放，处处洋溢着浓郁的年味与烟火气息。为贴近市民生活、传递品牌温度，东莞广电网络积极参与花市活动，设立“智慧服务咨询台”，将便民服务送至市民家门口，以真诚与热情赢得市民赞誉，成为花市中一道温暖的“广电红”风景线。

贴心服务实现零距离，便民咨询备受欢迎

花市之中人潮涌动，东莞广电网络的“新春服务咨询台”秩序井然，“陈列”的是满满的诚意与服务：身着统一制服的工作人员正在热情地接待每一位市民，耐心解答市民关于电视、宽带、5G套餐、智能组网等各类问题。

“我家电视该如何报装？”“老年人使用电视操作是否便捷？”面对市民的关切询问，工作人员逐一记录并当场解答，同时提供预约上门、故障排查等后续服务支持，“让服务多走一步，群众就能少跑一趟，这就是我们在花市摆摊的目的呀！”

暖心互动传递祝福，年味浓郁获得好评

展位既有花卉之香，更有浓厚情谊。东莞广电网络还精心准备了新春福袋，内有春联、利是封、环保袋和冰箱贴等实用趣味的小礼品，市民只需扫码关注官方服务号即可领取一份“广电年味”。

扎根社区坚守初心，党媒政网彰显本色

“迎春花市是东莞市民过年必不可少的活动，我们不愿缺席。”东莞广电网络一线网格组长杨洋表示，“广电不仅是网络建设者，更是社区服务者。走进花市，就是为了倾听用户的心声，提供贴心的服务。”

未来，东莞广电将继续践行“服务进万家”的初心，持续开展“进社区、进园区、进商圈”等便民活动，推动智慧服务融入更多生活场景，以实际行动守护千家万户的数智生活。

在这满怀希望的春日里，东莞广电网络正以花市为媒介，以服务为桥梁，将温暖传递至市民手中，把“五心服务”承诺落到为群众解难答疑的声声恳切之中。

站在“十五五”新的历史起点，东莞广电网络将持续与东莞这座“双万”城市同频共振，聚焦品质民生、服务数智转型，朝着“智创优品、和美宜居”的战略目标不断奋进，为东莞的高质量发展作出新的更大贡献！