2月2日下午，市政协委员、民革东莞市委会专职副主委黎丽香走进两会现场，她聚焦人口老龄化时代命题，立足东莞品质民生建设目标，带来《关于推动人工智能赋能养老产业高质量发展，推动品质民生建设的建议》等提案，聚焦东莞养老难题、激活银发经济活力建言献策，用履职行动守护“银龄安康”。

人口老龄化是社会发展的必然趋势，也是东莞高质量发展进程中必须回应的民生课题。按照国际老龄化标准，60岁及以上人口占总人口比重达10%即进入老龄化社会。截至2024年年底，东莞户籍人口326.95万人中，60岁及以上老年人口达41.61万人，占比12.73%，已稳步迈入老龄化社会，传统养老模式面临服务供给不足、精准度不够等多重压力。

“2024年年底，东莞虽已建成56个‘长者饭堂’，形成多元化助餐服务模式，筑牢兜底养老保障底线，但在养老服务提质升级上仍有提升空间。”黎丽香长期深耕民生领域，始终关注老年群体生活品质，为撰写这份建议，她深入社区、养老机构开展实地调研，走访百余位老年人及养老从业者，梳理出当前东莞智能养老产业存在的六大突出问题：产业协同机制不健全，跨部门统筹乏力；技术供给与老年群体真实需求脱节，产品“不敢用、不好用、用不起”；数据壁垒突出，多源数据难以融合；标准规范滞后，数据安全与隐私保护存隐患；复合型人才短缺，全产业链人才缺口明显；科技伦理边界模糊，易弱化人文关怀。

民有所呼，政有所应；委员履职，贵在务实。针对这些痛点难点，黎丽香结合东莞产业优势，借鉴国内外先进经验，从六个方面提出具体可行的建议，为人工智能赋能东莞养老产业高质量发展勾勒清晰路径。

强化顶层设计，构建协同创新体系。她建议建立由市相关领导牵头，民政、工信、卫健、科技等部门参与的智能养老协同机制，统筹规划、协调资源；制定智能养老产业专项规划，支持企业、高校、科研院所组建创新联合体，围绕老年人安全监护、康复护理等需求开展关键技术攻关，搭建技术中试、成果转化、场景测试一体化公共服务平台，降低创新转化成本与风险。

完善政策保障，培育良好产业生态。黎丽香提出，要强化财政金融支持，引导金融机构开发智能养老专项信贷产品，鼓励有条件的镇街（园区）设立产业投资基金，建立养老领域“白名单”融资机制；构建“基础研究—技术攻关—产品研制—场景应用—产业集聚”全链条创新体系，支持智慧养老综合园区建设，推动组建银发经济产业联盟，促进产业集群发展。

夯实发展基础，筑牢安全规范底线。她建议加快制定智能养老产品、服务、数据及安全隐私的地方与团体标准，规划建设城市级智慧养老大数据平台，推动卫健、民政、社区等多源数据有序共享；建立全流程数据安全与隐私保护机制，守护老年人个人信息权益，为精准化、连续性养老服务提供支撑。

创新推广模式，激活银发经济活力。“要让老年群体真正受益于智能技术，首先要消除他们的‘数字恐惧’。”黎丽香建议，在社区、公园、老年活动中心建设智慧养老体验中心，借鉴北京、杭州场景化推广经验，开展体验式服务，提升老年人对智能产品的接受度与使用意愿；同时实施“数字扶老”计划，借鉴深圳“AI课堂”模式，通过社区培训、结对帮扶等方式，提升老年人数字素养。

聚焦人才培育，补齐发展短板。她提出，鼓励高校开设“人工智能+养老”交叉学科或相关课程，支持校企共建实训基地，培养研发、应用、服务等多层次复合型人才，破解全产业链人才短缺难题，为产业高质量发展提供人才支撑。

坚守伦理底线，守护养老人文温度。黎丽香建议，要制定智能养老产品与服务伦理指南，明确技术辅助定位，防止滥用技术替代人文关怀；建立伦理风险评估机制，倡导“技术赋能、责任同在”理念，避免弱化家庭与社区养老功能，让技术创新始终服务于提升老年人生活质量与尊严，实现“科技有温度，养老有质感”。

“养老事业关乎千家万户，关乎品质民生，关乎城市温度。”黎丽香表示，作为市政协委员，她将持续关注智能养老产业发展，跟踪建议落地情况，积极发声履职，推动更多惠老政策、便民举措落地见效。

此次提交的提案，既是黎丽香委员履职为民的生动体现，也为东莞应对人口老龄化、推动养老产业提质升级提供了重要参考。相信随着这些建议的逐步落地，人工智能将更好地融入养老服务各环节，让东莞老年群体共享科技发展成果，让“银龄生活”更有品质、更有尊严，为东莞品质民生建设注入新动能。