莞治荟萃丨石龙镇:探索治理新招,社区大小事管得到位、办得踏实
东莞社会工作 2026-01-23 10:07:07
编者按:

 

 

基层强则国家强,基层安则天下安。为深入挖掘党建引领基层治理创新典型案例,营造全面推进基层治理体系和治理能力现代化建设的良好氛围,中共东莞市委社会工作部推出“莞治荟萃”专题系列报道,宣传推广各级各部门在推进“两社三中心”建设、社区运营、党建引领接诉即办、为基层减负、新就业群体参与基层治理、弘扬新时代“六尺巷”精神等方面的经验做法,为助力东莞市“百千万工程”实施注入动能,敬请垂注。

 

 

 

 

 

 

 

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兴龙社区党群服务中心,社区长者正接受志愿者的免费血压检测,旁边的“皆能运动馆”里,十余位孩子在专业教练指导下进行体能训练;中山东社区综合服务中心里,青少年们正在参加新昌鼓非遗体验活动,一个个独一无二的“新昌鼓”作品应运而生。“以前修个小家电要等好久,现在打个电话就有人上门,日子越来越舒心了。”陈阿婆的感慨,道出了石龙镇老城区居民的共同心声。

 

社区里的变化,源于石龙镇创新探索的“社区合伙人+社区基金”双轮驱动治理路径。面对老城区长期存在的治理难题,各社区以机制创新为抓手,整合多元主体资源、搭建公益资金平台,让社区服务从“被动响应”变为“主动对接”,让居民从“治理旁观者”变为“建设参与者”,为基层治理探索出一条可复制、可推广的实践路径。

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01

 

精准破题
合伙人机制织密服务网络

 

 

石龙镇地处穗、莞、惠三市交界,作为东莞重要的交通枢纽,13.77平方公里的辖区内承载着约14.62万常住人口,下辖7个村、3个社区。其中,中山东、中山西、兴龙三个老城区社区,人口密度大、基础设施相对薄弱,长期面临钱少事多、需求多元而供给不足、居民参与度不高等治理困境。

 

破解困境的关键,在于激活多元主体的参与活力。

 

早在2021年,兴龙社区率先试水“志愿合伙人”项目,面向社会召集具备专业技能的志愿者,为居民提供卫生健康、体育健身、艺术文化、生活便民、科普宣教等志愿服务。这一创新实践迅速显现成效,不仅缓解了社区服务人手不足的压力,更让居民感受到了实实在在的便利,很快在全镇形成示范效应。

 

基于兴龙社区的成功经验,石龙镇各社区纷纷结合自身需求,深化完善“合伙人”机制,形成“一社区一特色”的服务格局。例如,中山西社区聚焦老年群体健康服务痛点,主动链接专业社工服务力量与市场化养老服务资源成为“社区合伙人”,常态化开展健康检测管理、适老化产品推介等服务,让养老服务更具专业性和针对性;中山东社区则瞄准青少年成长需求,与社区环保志愿服务队、新昌鼓店、展能社会工作服务中心等深度合作,推出墙绘美化、非遗体验等系列活动,让青少年在实践中丰富精神文化生活、增强社区认同感。

 

从托养托幼到潜能开发,从健康守护到文化传承,“社区合伙人”机制通过精准对接不同群体的差异化需求,有效整合了企业、社会组织、志愿者等多元主体的资源优势,逐步构建起“专业力量+志愿力量+市场力量”的立体化服务网络,让社区服务业态不断丰富,居民多元需求得到持续满足。

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02

 

众筹聚力
公益基金打通便民“快车道”

 

 

如果说“社区合伙人”解决了基层治理“有人干事”的问题,那么社区公益基金则破解了“有钱办事”的困境。2024年底,依托镇慈善会,石龙镇成功设立东莞首批社区公益基金,以创新运作模式为社区治理注入“真金白银”的支持。

 

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与传统基金会相比,石龙镇社区公益基金具有门槛低、运作灵活、用途精准的显著特点。基金采用“众筹”模式,专门设计了10元、20元的“小额捐赠”机制,让普通居民、街边小店、本地企业都能轻松参与公益,真正实现“人人可捐、人人愿捐”。所有募集资金全部专项用于本社区的公益事业,确保每一分钱都用在居民心坎上。

 

兴龙社区的“皆能运动馆”项目,成为社区公益基金运营的典型范例。社区无偿提供党群服务中心的闲置场地并负责统筹协调,引入专业少儿体能培训机构孵化培育社区本土体能训练人才,再由具备资质的孵化人才作为“公益合伙人”负责场馆运营。更具创新价值的是项目中的公益反哺设计——“公益合伙人”将运营收益的20%捐赠至社区公益基金,每年为困难家庭儿童提供150课时免费课程,同时积极参与社区公益服务,形成“公益滋养市场、市场反哺公益”的良性循环。

 

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“独居老人盼着有人上门理发、修家电,有孩子的家庭关心性教育、心理健康,年轻人想学技能、找份好工作,这些‘芝麻绿豆’的小事,以前常因为资金申请流程繁琐而陷入‘没人管、没钱办’的窘境。”兴龙社区党委书记霍锦添介绍,过去满足这些民生需求主要依赖财政资金,从申请到获批快则两三个月,慢则半年以上,社区服务常常跟不上居民需求的节奏。而社区原有的“志愿集市”“时间银行”等项目,由于力量分散,难以形成持久的帮扶合力。

 

社区公益基金的设立,为解决这些小微需求和紧急项目开辟了“快车道”。社区通过走访调研、居民反馈等多种渠道收集需求后,可直接向基金申请资金支持,审批拨款通常在一周内就能完成。“基金让服务响应效率大幅提升,现在居民反映的问题,我们能第一时间对接资源、精准帮扶。”中山西社区党委委员叶转章说。

 

截至目前,基金使用范围已覆盖社区救助与帮扶、公益项目资助、公共服务设施改善、志愿服务发展等多个领域:中山东社区通过热心人士的捐款开展植树活动,让社区环境更加优美;中山西社区通过基金为特殊困难群体提供物质支持和心理慰藉;兴龙社区推出“银龄清风计划”,在炎炎夏日为独居老人送去清凉物资和健康关怀……一系列惠民项目的落地实施,让居民切实感受到了公益力量的温暖。

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03

 

共治共享
激活居民参与内生动力

 

 

“基金怎么用、项目怎么搞,社区都会邀请我们一起商量、一起参与,感觉自己真正成了社区的主人。”中山东社区居民李女士说,她最近刚参与了社区举办的关爱长者送暖粥活动,自己作为志愿者为社区长者送温暖,这种强烈的参与感让她更加愿意为社区事务出力。

 

随着“社区合伙人”机制与社区公益基金的深度融合,石龙镇逐步构建起一个可持续治理生态闭环。在这一机制下,市场效率与公益属性得以兼顾,既满足了居民的多元化需求,又培育了全社会的社会责任意识和邻里互助精神。

 

为确保基金运作公开透明,石龙镇社区公益基金建立了严格的公示制度,所有收支明细定期公示,从“同心风铃林建设18000元”到“为低保人员购买居家养老服务4320元”,每一笔资金的流向都清晰可查,让居民捐得放心、看得明白。同时,依托社区常态化实施的民主协商制度,从基金项目的选择到实施过程,居民都有机会参与讨论和决策,这种参与感极大地激发了居民的归属感。

 

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“以前社区搞活动,大家都是‘看一看、凑个热闹’,现在很多人主动报名当志愿者,还会积极建言献策。”中山东社区党委委员梁志江发现,随着基金运作透明化和项目落地民主化,越来越多的居民从“旁观者”转变为“参与者”,从“要我参与”变为“我要参与”。有的居民主动加入志愿服务队,定期为独居老人提供帮扶;有的居民积极参与公益捐赠,用小额善举汇聚大爱;还有的居民发挥自身特长,为社区活动策划、项目实施出谋划策,“人人关心社区事、人人参与社区治”的良好氛围正在悄然形成。

 

截至目前,石龙镇通过“社区合伙人+社区基金”模式,已整合各类社会资源超百项,落地公益项目9个,惠及居民18472人次,居民满意度和幸福感持续提高,原本困扰老城区的治理难题得到有效破解。

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从“钱少事多”到“资源汇聚”,从“供给不足”到“精准服务”,从“被动参与”到“主动共治”,石龙镇以“社区合伙人+社区基金”为有力支点,成功撬动了丰富的社会资源,激活了基层治理的澎湃动能,为破解基层治理难题贡献了充满人情味的“石龙方案”。