近期,多位石排街坊反映遭遇驾校涉嫌虚假宣传陷阱。据悉,X驾校通过某驾考APP获悉市民学车意愿,主动电话联系市民,声称其与市民属意报名的石排某驾校有合作,承诺费用全包,在石排驾校旁门店或教练场附近教练车上诱导市民与其签署合同,待市民考过科目一后,即通过不开展教学、限时练车等方式,强迫市民消费(如:要求学员购买某指定品牌酒)、转学籍到市外其他驾校;其后,市民想退学又因签署的合同不规范、学籍不在东莞市内等情况,陷入维权难的困境。
在此,石排交通运输分局特别提醒石排街坊,在学车报名时务必提高警惕,谨防虚假宣传与消费陷阱,保障自身权益与学车安全:
一、警惕虚假宣传,切勿轻信网络或口头承诺
驾照考试全程公开透明,勿信网络“保过”“速成”“低价促销”话术,勿听口头承诺“费用全包”。
小心“合作驾校”陷阱: 警惕自称与石排驾校有合作的招生人员或驾校,此类宣传多为虚假诱导。
二、报名前必做:实地考察,核验资质
亲临训练场: 务必亲自前往驾校实际训练场地查看,确认场地规模、车辆状况、安全设施是否达标,感受教学环境与管理水平,并确认训练场地地址与“东莞驾培”小程序显示的信息一致。
查验经营资质: 报名前可通过我市学车统一报名入口“东莞驾培”小程序核实驾校资质,获悉驾校、招生门店、教练场信息,预防踩雷“黑驾校”、“黑招生门店”。同时可以关注“东莞交通”微信公众号,了解驾校的培训质量和投诉情况。
认准正规报名点: 报名缴费务必在驾校注册登记的经营场所进行,避免在私人场所或直接在教练车上私人转账交易。
三、签署合同要谨慎,逐条细看避风险
核对签约主体: 合同“甲方”名称必须与驾校道路运输经营备案的名称完全一致,并盖有公章。若不一致或为个人签约,请立即终止报名!
明确收款账户:在转账前确保是通过“东莞驾培”微信小程序报名学车,报名费务必转入合同甲方(驾校) 的对公银行账户,索取正规发票或盖有公章的收据。切勿转账给私人账户或教练个人!
规范签署合同:通过“东莞驾培”小程序在线填写个人信息、完成电子培训合同签订和1500元学费缴纳(作为驾校的培训保证金进行第三方存管,从总学费中抽取,无需学员另外支付),操作全程学员务必本人参与确认,特别要认真审阅电子合同的选择项、填写项,熟知退学退费条款,明确双方权益。
四、保留凭证,及时维权
妥善保管合同原件、缴费凭证、 与驾校沟通记录(如涉及承诺的聊天记录、宣传材料)。如遇驾培纠纷,可通过以下步骤维权:
1、首先拨打驾校服务电话,包括报名点、驾校总部服务电话(电子合同内有记录),双方进行协商;
2、若与驾校协商无果,可拨打12345或通过“本市12345热线”微信小程序进行反映,寻求主管部门调解;
3、主管部门调解仍未能达成一致意见的,可通过法律诉讼途径解决。
总结:在东莞如未通过“东莞驾培”微信小程序报名学车,很有可能是“未备案驾校”“外地班”。如果报名这种驾校后期或面临退费纠纷、加收费用等问题,学费资金安全和培训服务质量无法得到有效保障。
要学车考驾照,请登录官方统一报名入口“东莞驾培”微信小程序,选择已注册上线的正规驾校进行报名!
东莞市交通运输局石排分局
2025年6月18日