——梁自当的物流业奋斗故事
人们在城市繁忙的道路上,常常会看到巨大的货柜车缓慢行驶,这些辛勤的货柜车组成了覆盖世界的物流网络。有的货柜车上印着U公司的标志。U公司在2024年全球物流100强公司排名中位列全球第四。公司200多个国家和地区展开业务,每年处理将近40亿件货品,全球设有1800处转运中心,并拥有一条大型铁路和270多架货机组成的机队,还拥有9.5万辆陆运货车。U公司将全球业务划分为9个区域,U公司中国总部设在上海浦东新区的黄浦江畔。
在U公司上海总部大楼,有一间办公室,门口的牌子上写着“网路规划总监”,这是来自粤港澳大湾区的东莞人梁自当的办公室。自当面前的柜子上,摆放着各种U公司的纪念品,公司给女同事的节日鲜花、公司定制版可乐、公司速递员手办、自当和公司同事的合影,这些物品都是自当和U公司共同成长的纪念品。

她常常在工作休息的闲暇里,用星巴克订制版小熊咖啡壶泡一杯咖啡,靠着窗台,眺望窗外的黄浦江,远处是浦西的码头,几栋新改造的大厦正在拔地而起。黄浦江江水滔滔,汇入大海。如果坐着游轮,顺着眼前的黄浦江,进入大海,经过浙江、福建来到广东,进入珠江口,就能来到自当的家乡东莞。自当工作过的每座城市广州、上海、新加坡,都有一条河流连接大江、大海,通往故乡。而自当无论走多远,总会精心规划出回家的路线,像远航的船只一样准时进港靠岸返回故土。
▲自当办公室的窗外
自当出生于东莞市常平镇白石岗梁屋的普通农村家庭,在自当的整个成长时期里,村经济以种植水稻为主,像其他农户一样,父母双亲通过辛勤劳作养家糊口,供兄妹俩上学。自当从小学习成绩优异,考入镇重点的常平中学初中后,由于是“乡下妹”,个子小,遭到班上城镇来的高个子男生们的霸凌,他们胁迫她交出奖学金,甚至拳头相向。自当敢于还击,虽不一定打赢,但哪怕打个头破血流也无所畏惧,从此以后谁也不敢再欺负她了,正应了那句“打得一拳开,免得百拳来”,自当的反抗精神从那时就养成了。面对命运的阻挠,自当总是往前一步,挥拳击退比自己强大的“巨人”,这为她后来坚韧不拔的职业发展奠定了基础。

21世纪初,自当毕业于天津理工大学科技英语专业,第一份工作是东莞一个专业对口的体制内单位,能够发挥自当的英语特长。和她一起进入这个单位的女生,还有N和S,三姐妹眼睛放着光芒,憧憬未来。多年后,自当一直记得这两位朝夕相处的姐妹,和一起喜怒哀乐的旧时光。刚刚工作的日子里,同样也在体制内单位的男友阿锋每天都殷勤地照顾着忙碌工作的自当。两个人职业体面,丰厚收入,是许多大学同学们羡慕的眷侣。
现实往往不是童话,就像当年发行的香港歌手李克勤《红日》唱的那样,命运总是颠沛流离、命运总是曲折离奇、命运总是恐吓着你。
毕业的第二年,自当的哥哥忽然身体不适,检查结果是得了脑胶质瘤,一种难以全切除、术后复发率高的重症。这个消息如同一场高强度地震,让自当家变得瓦砾遍地。在广州肿瘤医院治疗,妈妈一直陪护着,每月扣除医保以外需自费医疗费用超过两万元,农村家庭的经济重担自然落在自当的肩上。医院开出的高价医疗账单,像无底洞一样吞食了自当和阿锋刚刚起步的积蓄,他们加在一起每月的收入,仅仅够支付部分的医疗费,自当和男友阿锋看着工资卡的余额飞速减少,就像看到梦想在不断萎缩。自当每天加完班回到家已是深夜,白天工作紧绷的神经稍放松,对哥哥病情的担忧又涌上心头,目前这样的困境,如何能够摆脱呢?无数的贫困家庭,很重要的原因就是“因病致贫”,两个年轻人的美好未来,难道最后的画面是家徒四壁吗?
自当想起了初中男生们的拳头,想起了自己的还击。是的,她咬咬牙,她要扼住命运的咽喉。
在体制内稳定的收入,已经无法支持高额医药费,进入外企,或许是一条出路。21世纪初的东莞,经济腾飞,百业待兴。
自当选择了离开体制,依依不舍地告别一起朝夕相处的小伙伴,告别关照和看好自己的单位领导,离开了人们羡慕的单位,进入一个完全陌生的行业,伴随东莞制造业发展而兴起的配套行业——国际物流业。
自上世纪90年代以来,东莞生产的电子产品、玩具、家具远销全球,满载的货柜车在公路上络绎不绝,“东莞塞车,全球缺货”一时传为佳话,作为制造业配套行业的国际物流业在中国快速起步,国际三大航空快递公司纷纷进驻中国,与中外运、大田等中资公司成立合资公司,然后成立独资公司。
随着这辆东莞“世界工厂”的快速列车全速前进,外语人才成了香饽饽。外资公司基于成本和运营考虑,为了扎根本地,必须实现管理人员本地化。
2005年,U公司成立独资东莞分公司,组建本地管理团队,梁自当正是在此时应聘入职,成为新生的独资公司元老级员工。
自当不会预想到,迎接她的,是旋转木马式岗位转换,每次挑战新的岗位,她学习新技能,积累独特经验,为下一次飞跃做好准备。同时,物流行业的收入,也随着经济发展水涨船高,自当的收入不断上升,这些工资自当留下基本开销后,全部转到了哥哥银行账户,哥哥的医药费对自当的压力也不像前几年那样巨大。哥哥术后似乎痊愈了,正常结婚生子,彼时恋爱长跑7年的自当和锋也开始考虑成家立业、生儿养女。
“对于当时的我们来说,目标从来都不遥远。一步步,一天天,只管全力以赴,剩下的交给时间。”最近自当看王家卫执导的电视剧《繁花》,对这句话深有感触。
自当从客服、工业工程专员,到操作部主管、U公司东莞地区经理,仅花了两三年时间,作为U公司东莞公司的创建员工,她牢牢抓住机遇,搭上了国际物流时代的快车。作为纯外语文科生,自当在与公司上级部门、国际客户沟通方面具有语言优势,但还缺乏物流行业的专业知识。她作为管理人员,首先要做的是补专业知识短板,除了参加总部组织的各种业务培训,自当坚持自学物流网络课程,更重要的是在“事上练”,在物流的实操中感受每个环节的要求,做到知行合一。

首先是大胆尝试。有一次,她赴美国U公司圣何塞培训基地学习快递包裹标准化操作流程,第一次体验开大型货车,身材小巧的她坐到驾驶座上,从外面看就像无人驾驶,四个偌大倒后镜、各式车灯检查完毕,货车探险之旅就开启了,她像海绵一样吸收着新知。
其次是学会分解问题,转化问题,把工程和生活的智慧融为一体。自当的一位前辈曾经说,“工业工程源于生活又服务于生活”,从生活的角度去理解工程学,学习就充满乐趣,把复杂问题转换成流程管理,就有事半功倍的效果。她尝试把这一套流程方法应用到烘焙上,也是得心应手,轻松学会开心果巴斯克、苹果丁小圆包、抹茶吐司……对自当来说,每天做的就是万事尽力,事不避难,而后顺其自然。带着学习的态度,去感受每个岗位,就会逐渐由熟悉转为热爱,并创造出优异的工作成果。自当等待着事业的一次又一次机会。
命运天使总是眷顾有准备的人。每次机会都会让自当的工作地点转移到越来越繁华的城市。
羊城指的是广州、申城指的是上海、狮城指的是新加坡,这些城市都有可爱的名字,也是精英之城、财富之城,竞争异常激烈。
羊城:距离东莞60公里,回家频率每周两次。2013年,自当担任东莞负责人已整整6年了,继续固守东莞,等待她的只有职业的天花板。随着国际物流行业蓬勃发展,顺丰公司高薪聘请U公司管理人员充实自己的队伍,2013年华南区工业工程经理离职加盟国内发展势头迅猛的S公司,自当感到自己的机会来了,虽然只是一次平级的调动,但去一线城市不同事业部门见识和历练的机会难得。
“你的条件还不成熟,不要贸然离开自己的大本营,稳扎稳打,准备好了再走,以免到时两头不到岸!”好友的劝告并没有拦住自当的脚步。世界上没有100%把握的机会,进攻是最好的防守,就像她在初中遭到霸凌时的反应一样。
自当如愿成功调任华南区工业工程部经理,东莞去广州仅需一个小时车程,回家频次每周两次,然而,自当知道这一次离家,以后只会越走越远。
到了广州华南区总部以后,自当确实马不停蹄,一路狂奔。随着U公司在华业务不断扩大,做到国际物流全覆盖,更多城市纳入U公司在华三级物流网络,一级地区直接建立分公司全区域覆盖,二级、三级地区,建立分公司覆盖密集区域业务,并与本土物流公司合作,覆盖其他边远非业务密集地区。国内外物流公司建立了既竞争又合作的关系,自当的工作和学习机会更多。

申城:距离东莞1400公里,回家频率两周一次。自当于2015-2018年参加快递优化项目,辗转20多个城市做调研,其间把上海作为工作基地。
狮城,距离东莞2600公里,回家频次每三周或一个月一次。2018年后调去新加坡,开展南亚区的工作;2019年晋升南亚区工业工程部总监,疫情以后回家频次不保证,2020年身怀六甲赶在新冠疫情最后一趟航班回到东莞,很快在东莞顺利诞下二孩,时年41岁,她总是抓住最适当的机会做最正确的事。
随着地缘政治加剧演变,未来投资侧重点存在变数,越来越多跨国物流企业剥离在中国基础业务,在印度、菲律宾等劳动力低成本国家设立共享服务中心。AI与大数据时代的到来与蓬勃发展,自当多年前从事过的许多物流行业工作也将被这些先进技术替代。此外,跨境电商全托管销售模式,平台直接参与物流行业竞争,国际贸易化整为零,传统物流模式发生重大改变。
对于以上挑战,自当将如何接招拆招,如何继续创造以弱胜强的传奇?我们拭目以待。
U公司把东莞制造配送到全世界,这些年自当经过工业工程、操作运营、交通运输等多个部门不同岗位的历练,早已成为经验丰富的物流从业者,说到快递业务总是口若悬河。
有一次,她坐在公司的货机上,与115吨货物为邻,当她化身为越洋货物,感知货物的全流程运输,分毫不差的货物装卸和配送令她惊叹不已。
人在异乡为异客,犹如货物运送,她用路线策划的思维规划着自己的回家路线,选择合适的回港方式和时间频率。2003年,她从东莞常平梁屋村出发,划着她的独木舟到达羊城、申城、狮城,而每一次拼搏过后,如期返航,心胸开阔的南海、叱咤风云的黄浦江、阅尽沧桑的珠江、陌上花开的东江,自当的心顺着海运航线回到她的港湾、补给站——东莞。
家人是这个港湾的守护者。自当在二十年职业生涯中每一次成功逆袭,都离不开背后家人的默默支持。自女儿三岁后,自当一直在外地工作。女儿渐渐懂事,从抱着妈妈的睡裙、闻着妈妈的味道才能入睡,到理解妈妈的努力并为妈妈感到自豪;丈夫阿锋照顾孩子的成长和教育,耐心向孩子解释妈妈在外工作的意义,哪怕旁人一句“妈妈不要你了”的玩笑,阿锋都要绝对禁止。阿锋保护着孩子们在健康阳光的环境中成长,让自当没有后顾之忧;老人家成了日常护理孩子的主力,全家齐心协力奋斗。每次拍全家福时,自当都由衷地感谢家人的支持和理解。每当想到父亲小时候给她取名“自当”的美好寓意,独立自强,当家作主,自当工作就更有劲头了。
咖啡馆里,轻音乐的背景音。自当喝着美式咖啡,向我讲述她的故事,先生阿锋在旁边陪着学龄前的幼子玩耍。路过的人们无法想象到,这个貌似平常的东莞家庭有着这么励志的故事。这样的故事,每天都发生,在东莞这座城市之间,在东莞的每个行业发生着。我们依然会期待,下一个冬去春来,繁花似锦,赤子之心常在。

作者简介:
陈磐紫,广东东莞人,长期从事国际交流工作,擅长非虚构写作。长期专注“湾区故事”的主题,聚焦大湾区和东莞的视角,收集身边的口述历史,挖掘各种有代表性的人物奋斗故事,寻找时代的印记。