自5月20日起，东莞已正式进入“龙舟水”季节，未来一个月内雷雨渐趋频繁，引来不少市民热议“广东人将挑战暴雨上班30天？”的话题。极端雷雨天气，也让不少东莞车主的爱车受损，如何理赔成了众多车主关心的话题。而作为社会“稳定器”的保险业如何最大程度保护人身和财产安全？

记者采访获悉，截至5月上旬，东莞保险业救援因灾害天气遇险的车辆3307台，因暴雨大风冰雹等灾害天气导致的报案共4901件，估损5895.34万元。

车辆涉水、泡水可通过车损险赔偿

车辆被淹能否获得赔偿？

根据机动车损失保险（以下简称“车损险”）的相关规定，因自然灾害、意外事故造成的机动车直接损失，且不属于免赔范围内的，保险公司都可以依照约定进行赔偿。在对自然灾害的解释中，雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴等均包含在内。

如果车辆因暴雨洪水被冲走，找不到了该怎么办？

2020年车险改革后，涉水险已经合并到车损险，保障范围已涵盖暴雨、台风、洪水等自然灾害造成的损失。车辆涉水、泡水等情况，发动机进水或者电动汽车电池受损，都可通过车损险申请理赔。

中国人民财产保险股份有限公司东莞市分公司（以下简称“东莞人保财险”）相关工作人员向记者表示，车辆泡水，主要涉及商业险中的“机动车损失保险”，可以拨打保险公司官方电话报案，也可以使用APP、小程序、公众号等渠道自助报案。

保险公司提供“保赔防救”一体化服务

5月以来，东莞多地遭遇持续强降雨天气，东莞各家保险公司持续推进“保赔防救”一体化工作。

东莞人保财险工作人员告诉记者，人保财险近期车险单笔平均报损金额约为5000元，由于车辆价值和受损情况的不同，今年受损最高的一辆车泡水车，损失超过20万元。

自4月梅雨季以来，东莞人保财险接到报案总数近800宗，出动救援车辆（含查勘车和施救车辆）超过500台次，出动人员次数超过600人次，与往年相比，今年东莞极端天气出险的时间明显提前，导致车辆受损情况同比增长接近50%。

“极端天气下的车险单笔平均报损金额平均8500元，最高250000元，最低800元。”中国平安财产保险股份有限公司东莞分公司（以下简称“东莞平安产险”）相关工作人员表示道。

截至5月上旬，东莞保险业因暴雨大风冰雹等灾害天气导致的保险报案共4901件，估损5895.34万元。其中，车险报案4473件，估损4707.68万元；非车险报案428件，估损1187.66万元。灾害发生期间，东莞保险业共计救援因灾害天气遇险的车辆3307台。目前，各项理赔工作正在稳妥有序快速推进。

暴雨天气行车安全提示

近日，东莞多地遭遇持续强降雨天气，不少车主遭遇冰雹、车辆泡水等情况。为增强市民防灾减灾意识，提升避险自救能力，整理了广大车主最关心的暴雨天气安全提示，助力市民最大限度减轻自然灾害损失。以下为暴雨天气的安全提醒。

如果因雷暴雨天气出现交通事故，有人员受伤，应第一时间拨打120急救电话，救治伤者，同时向交警部门和保险公司报案；向保险公司报案时，车主可通过相关车险APP/小程序的“24小时车险快速报案通道”报案；若砸断树干或树枝堆积致车主无法自行处理，可在报案后，通过相关车主APP-办理赔申请“事故救援”对车辆进行施救；若车辆损伤较轻，车主可自行拍摄车辆受损照片，通过相关车险APP线上办理理赔；若车辆受损严重，车主应根据理赔员的指引配合查勘处理，然后将车辆送至修理厂定损，修理。