3月5日下午，东莞市社保基金管理中心联合市医保局、广发银行、中国人寿在南城万科金域华府二期小区广场开展了学雷锋社保志愿服务便民日活动，将新时代的雷锋精神和社保志愿文化紧密结合广泛宣传社保政策，提升社保政策在社会上的知晓度，为群众解答社保领域的疑难问题。

活动现场，十多位志愿者业务骨干在咨询服务台前为群众提供社保医保政策咨询、社保业务办理、第三代社保卡办理、社保卡使用功能、个人养老金预约开户等服务，宣传介绍社银合作服务、合作网点等，耐心解答群众对社保、医保关注度高的疑问；展示区前，志愿者为群众详细解读即将在我市实施的个人养老金新政的有关情况，为群众答疑解惑；在游戏区，志愿者与群众进行了社保知识趣味游戏互动，加深群众对个人养老金政策以及社保惠民服务的认识，现场还准备了精美小礼品，群众参与踊跃，现场气氛热烈，在春暖花开的小区广场上形成了一道欢乐祥和的景象。

据了解，从2023年起，东莞市社保基金管理中心对标广东省社会保险基金管理局的要求，将每年3月5日定为学雷锋社保志愿服务日，且每月5日或前后均联合有关部门开展形式多样、内容丰富的学雷锋社保志愿服务活动，全市各级社保志愿服务队伍上下联动，将社保经办服务从柜台前移到商圈、社区、公园、广场等，聚焦群众关心的社保医保的热点信息，现场面对面为群众解决社保医保领域的烦心事、揪心事，宣传社保服务“就近办、网上办、自助办”等，让群众在家门口即可体验贴心、细心、暖心的社保服务。截至发稿时，市社保基金管理中心已开展了十场学雷锋社保志愿服务活动，参加活动的志愿者达200多人次，服务群众约800人次。将雷锋精神与社保服务紧密结合，将志愿服务融入日常，化作经常，用实际行动践行新时代雷锋精神，以群众满意为标尺书写新时代志愿答卷。

此外，市社保基金管理中心将持续推动社保志愿服务走深走实，补全社保经办服务供给短板，不断壮大社保志愿服务队伍，通过进机关、进企业、进村居、进商圈、进广场、进公园，持续开展社保政策大讲堂、社保服务进万家、关爱工伤职工便民服务等系列便民惠企、接地气的社保志愿服务活动，在全市社保经办机构掀起岗位学雷锋的热潮，以志愿服务推动社保志愿者业务综合能力提升，以强业务能力促进志愿服务提质增效，持续提升社会对社保工作的满意度和社保政策的认知度，以优质的社保志愿服务助力我市经济高质量发展。