平安春运|春运首日,东莞东站多项暖心举措温暖旅客返乡路
东莞+ 2024-01-26 21:41:47

1月26日,2024年春运拉开序幕,作为东莞春运铁路主战场之一的东莞东站做足准备,提高运力保障和服务质量,确保旅客安全顺利返乡。

当天上午,东莞东站人来人往,旅客们拉着大大小小的行李箱、拎着五颜六色的礼品袋,有序经过安检通道走进候车大厅。

据介绍,2024年铁路春运从1月26日开始,3月5日结束,共计40天。东莞东站介绍,预计客流高峰出现在腊月二十三至二十六日。

为保障春运旅客出行,东莞东站春运节前每日开行列车共85趟,其中9趟至兰州、阜阳、信阳、襄阳、成都、南充、长沙、梁平、南昌等方向的始发临客;节后每日开行列车共94趟。此外,该站设置了10个验证检票口(其中5个人工实名验证口),配置6台安检仪,提高验证检票效率。

东莞东站还将对旅客的关心关爱体现在每个细节,设置了“老、幼、病、残、孕”“军人依法优先”“广铁U彩*春燕服务台”专用窗口以及春运医疗点,为旅客安全出行提供帮助,有需要的情况下,还会将一、二候车室东头的男厕所调整为女厕所,避免出现男厕所使用人少而女厕所排长队的情况。

常平公安、城管、医院、志愿者团体等也在车站设置志愿便民服务驿站,为旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等服务。

春运首日,常平台商协会到东莞东站开展2024春运返乡潮关怀行动,为常平春运指挥部捐赠一批饮用水、八宝粥等物资,慰问春运一线工作人员,感谢大家为春运工作作出的贡献。

东莞东站提醒广大旅客,春运期间客流量大,请预留充足时间进站验证、安检、候车。节前节后动态开行列车较多,有关列车开行具体信息,旅客请及时关注车站公告,也可登录12306网站(12306手机APP)、“广州铁路”官方微博查看,或致电020-12306咨询,以便合理安排行程。

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广深港高铁推出“计次票”“定期票”

据了解,为进一步便利频繁往返粤港两地的乘客,满足多样化出行需求,1月25日起,广深港高铁推出20次“计次票”和30日“定期票”,相较普通购票,可享受一定的折扣。两种票制需在购买时指定一个固定的广深港内地车站至香港西九龙站站间使用,并且不支持在中途站进出站或越站使用。广深港高铁内地车站包括福田、深圳北、光明城、虎门、庆盛、东莞南、常平、东莞、广州南及广州东站共10个车站。

购买“计次票”的旅客可在90天内乘坐20次固定组合车站间的列车,购买“定期票”则可在30天内最多乘坐60次固定组合车站间的列车。前者更适合三个月内乘坐次数不超过20次的旅客,后者则更适合一个月内频繁通勤的旅客。

据悉,购买及使用此两款新型票制比普通车票的购票、乘车的流程更加简单,简化了逐次购票、改签及退票的繁琐流程,让乘客灵活规划行程。乘客在12306平台购买合适的新型票制后即可预约相关列车班次,“计次票”最多可以同时预约4趟车,而定期票则最多可同时预约10趟车。乘车后将在新型票制内扣减乘车次数,如不乘坐已预约车次,乘客可以在开车前任何时间取消,否则会视为已乘车并扣减乘车次数。

文字:记者 刘志斌 通讯员 何婷辉 图片:常平供图 编辑:符德明